De vijf meest gestelde vragen over het oplossen van problemen met de Yale Connect Wi-Fi Bridge
Veelgestelde vragen
Hoe Wi-Fi en Bluetooth-signalen te verbeteren voor de Yale Connect Wi-Fi Bridge
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Problemen oplossen met de LED-indicator op de Yale Connect Wi-Fi-bridge
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Yale Connect Wi-Fi Bridge is offline
Dit artikel kan je helpen om je Yale Connect Wi-Fi Bridge weer online te krijgen. Allereerst is het belangrijk om uit te zoeken waarom je Yale Connect Wi-Fi Bridge offline is. Om dit probleem op te lossen, moet je je op dezelfde locatie bevinden als de Yale Connect Wi-Fi Bridge en eigenaar zijn van het slot dat aan die Yale Connect Wi-Fi Bridge is gekoppeld.
Je Connect Bridge kan offline zijn door een probleem met de internetverbinding. Controleer je Wi-Fi verbinding om er zeker van te zijn dat je internet werkt. Als je je verbinding hebt gecontroleerd en het internet werkt, probeer dan het volgende om je Yale Connect Wi-Fi Bridge opnieuw op te starten:
- Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
- Steek de stekker van de Yale Connect Wi-Fi Bridge weer in het stopcontact.
- Houd de resetknop 5 seconden ingedrukt en laat hem dan los.
De LED-indicator van de Yale Connect Wi-Fi Bridge moet het volgende weergeven:
Geen licht (enkele seconden) → Yale Connect Wi-Fi Bridge pulseert nu langzaam groen.
Als de Yale Connect Wi-Fi Bridge na het opnieuw opstarten snel groen knippert, is de reset mislukt en probeert de Yale Connect Wi-Fi Bridge opnieuw verbinding te maken met de laatste Wi-Fi installatie. Probeer de herstartstappen een tweede keer, maar houd de knop 7 seconden ingedrukt.
Als dit niet werkt, ontkoppel dan de Yale Connect Wi-Fi Bridge en installeer deze opnieuw met behulp van de Yale Home app:
- Open je Yale Home app en ga naar het menu Instellingen (tandwielsymbool).
- Selecteer de Yale Connect Wi-Fi Bridge in de lijst met apparaten en selecteer vervolgens Apparaat ontkoppelen in de menu-opties.
- In het volgende scherm selecteert je ONTKOPPELEN.
Hiermee zijn de stappen voor het ontkoppelen van je apparaat voltooid. Je kunt de Yale Connect Wi-Fi Bridge opnieuw installeren volgens de op deze pagina beschreven stappen.
Als de lichten van de Yale Connect Wi-Fi Bridge het niet doen, probeer dan de stekker uit het stopcontact te halen en deze weer op een ander stopcontact aan te sluiten. Als de lichten van het apparaat na 10 seconden het nog steeds niet doen, neem dan contact op met de klantenservice.
Als de Yale Connect Wi-Fi Bridge een lichtactiviteit vertoont die niet in deze FAQ wordt beschreven, raadpleeg je Problemen met de LED-indicator op de Yale Connect Wi-Fi Bridge oplossen.Yale Connect Wi-Fi Bridge problemen oplossen - iOS 14.2
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.Hoe krijg ik op afstand toegang tot mijn Yale slot?
De Yale Home app maakt naadloos verbinding via de best beschikbare methode, waarbij automatisch wordt gekozen tussen Bluetooth en Wi-Fi. Open de app en navigeer naar je vergrendelingsscherm en de Yale Home app doet de rest voor je.
Het pictogram rechtsboven in het vergrendelscherm geeft aan hoe je momenteel verbonden bent met je slot.
Wat is de Yale Connect Wi-Fi Bridge?
De Yale Connect Wi-Fi Bridge is een accessoire dat naadloos kan worden gecombineerd met een Yale Home-compatibel slim deurslot om een intelligente, veilige manier te bieden om je deur te vergrendelen of te ontgrendelen wanneer je niet thuis bent.
Hoe werkt de Yale Connect Wi-Fi Bridge?
De Yale Connect Wi-Fi Bridge kan aangesloten worden op elk stopcontact in de buurt van je Yale slim deurslot en gebruikt de Wi-Fi en internetverbinding van je huis om je Yale slim deurslot te bedienen. Met de Yale Connect Wi-Fi Bridge kun je je deur ontgrendelen of vergrendelen voor gasten, de status van je slot controleren en direct meldingen ontvangen vanaf elke locatie via de Yale Home app.
Moet ik een Yale slim deurslot hebben om gebruik te kunnen maken van de Yale Connect Wi-Fi Bridge?
Ja. Yale Connect Wi-Fi Bridge is ontworpen om te werken met onze Yale Home compatibele slimme deursloten.
Kan ik een Connect Bridge aan een slot toevoegen nadat het slot al is ingesteld?
Ja. De Yale Connect Wi-Fi Bridge vereist een actief compatibel Yale slim deurslot voor de eerste installatie. Als je alleen via Bluetooth toegang hebt tot je Yale slim deurslot en je wil er op afstand bij, dan dien je een Yale Wi-Fi Connect bridge toe te voegen.
Hoeveel Yale slimme deursloten kan één Yale Connect Wi-Fi Bridge apparaat bedienen?
Om de permanente verbinding van de Yale Connect Wi-Fi Bridge te optimaliseren, is momenteel één Yale Connect nodig voor elk Yale slim deurslot.
Welke type Wi-Fi-netwerken ondersteunt de Yale Connect Wi-Fi Bridge?
De Yale Connect Wi-Fi Bridge ondersteunt 802.11b/g/n (2,4 GHz) Wi-Fi-netwerken.
Hoe dicht moet mijn Yale Connect Wi-Fi Bridge bij mijn Yale slim deurslot staan om optimaal te werken?
De Yale Connect Wi-Fi Bridge moet binnen 4 meter van je Yale slim deurslot worden geïnstalleerd voor optimale prestaties en betrouwbaarheid.
Welk vermogensbereik ondersteunt de Yale Connect Wi-Fi Bridge?
De Yale Connect Wi-Fi Bridge ondersteunt 100-240V ~ 50-60Hz 0.1A.
Als je extra ondersteuning nodig hebt
Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.
