Aan de slag

Voor welke periode is de garantie op het Yale slim alarmsysteem geldig?
In Europa is de garantie 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Garantieclaims moeten worden ingediend via de winkel waar je het product hebt gekocht.
Welke Yale slimme alarmsysteem starterskits zijn verkrijgbaar en wat zit er in de doos?
Het slimme alarmsysteem starterspakketbestaat uit:
1 X Yale slimme hub
1 X Yale afstandsbediening
1 X Yale keypad
1 X Yale deur- en raamcontact voor binnen
1 X Yale bewegingssensor voor binnen
Het slimme alarmsysteem starterspakket+bestaat uit:
1 X Yale slimme hub
1 X Yale keypad
2 X Yale deur- en raamcontact voor binnen
2 X Yale bewegingssensor voor binnen
De slimme alarmsysteem starterskit met sirene bestaat uit:
1 X Yale slimme hub
1 X Yale afstandsbediening
1 X Yale keypad
1 X Yale deur- en raamcontact voor binnen
1 X Yale bewegingssensor voor binnen
1 X Yale buitensirene
Welke applicatie moet ik gebruiken met het Yale slim alarmsysteem?
Yale Home is de applicatie die je op je smartphone kunt gebruiken. De app is beschikbaar in de Apple App Store of Google Play.
Download de Yale Home app vanuit de App Store of Google Play, afhankelijk van jouw apparaat.

Download de Yale Home app in de App Store
Download de Yale Home app in Google Play

Nadat je de Yale Home app hebt gedownload, klik je op een account aanmaken of log je in als je al een account hebt.
Is het Yale slimme alarm systeem compatibel met andere Yale alarmsystemen?
Nee, het Yale slimme alarm is niet compatibel met andere Yale alarmsystemen of accessoires.
Hoeveel accessoires kan ik toevoegen aan mijn Yale slimme hub?
Je kunt tot maximaal 100 accessoires toevoegen aan één Yale slimme hub.
Ik heb een schuur/garage. Kan ik op deze locatie een detector gebruiken?
Ja, we raden aan om onze Yale buiten deur-/raamcontactsensor of onze Yale buiten bewegingssensor te gebruiken voor dit soort omgevingen.
Hoe installeer, monteer en configureer ik mijn Yale slimme hub?
Bekijk de video over hoe je je Yale slimme hub kunt installeren.
Let op: Wanneer je je hub voor het eerst instelt, moet je Bluetooth op je telefoon activeren om de hub te koppelen aan je lokale netwerk.
In deze video vind je informatie over:
het instellen van je Yale slimme hub
het registreren van je apparaat
verbinding maken met het internet
je Yale slimme hub monteren
Hoe installeer, monteer en configureer ik mijn Yale slimme alarm hub accessoires?
Bekijk de video over hoe je de Yale slimme alarmsysteem accessoires kunt instellen en installeren.
In deze video vind je informatie over:
de Yale Keypad
de Yale bewegingssensor voor binnen
het Yale deur- en raamcontact voor binnen
Hoe lang zal de Yale sirene geluid maken wanneer het alarm wordt geactiveerd?
De Yale sirene klinkt 5 minuten, en dit 3 keer per inschakelcyclus.
Kan ik meer dan één Yale sirene toevoegen aan mijn Yale slim alarmsysteem?
Ja, je kunt meerdere sirenes toevoegen aan je Yale slimme alarmsysteem.
De Yale buiten Sirene toevoegen aan je Yale slimme alarmsysteem
Als je de QR‑code op je Yale buitensirene niet kunt vinden, volg dan deze stappen:
Zoek de schroef aan de rechterkant van de sirene (naast het Yale‑logo).
Verwijder de schroef voorzichtig.
Open de voorzijde van de sirene — deze scharniert aan de linkerkant.
Binnenin de sirene vind je de QR‑code.
Instellen in de Yale Home app
Open de Yale Home app.
Tik op het + icoon rechtsboven.
Scan de QR‑code die je binnenin de sirene hebt gevonden.
Volg de instructies op het scherm om het onboarding‑proces te voltooien.
Tijdens het instellen kun je ook uitgebreide installatie‑instructies bekijken die je helpen bij het monteren en configureren van de sirene op jouw locatie.
Hoe configureer ik mijn Yale buitensirene?
Zodra je je Yale buitensirene via de Yale Home-app aan je Yale slimme alarmsysteem voor je huis hebt gekoppeld, kun je op elk gewenst moment het volume aanpassen en de LED in-/uitschakelen op de pagina Apparaatinstellingen in de Yale Home-app.
Hoe monteer ik mijn Yale buitensirene op mijn eigendom?
Zodra je je Yale buiten sirene hebt toegevoegd aan je Yale slimme alarm systeem via de Yale Home app, kun je de instellingen eenvoudig aanpassen. Zo doe je dat:
1. Open de Yale Home app op je smartphone.
2. Selecteer “Alle apparaten".
3. Selecteer je buiten sirene.
4. Vanaf hier kun je:
  Het volume van de sirene aanpassen.
  De Comfort‑LED in‑ of uitschakelen.
Je kunt deze instellingen op elk moment wijzigen.
Hoe monteer ik mijn Yale buitensirene op mijn eigendom?
Je kunt stapsgewijze installatie‑instructies vinden in de Yale Home app:
Tijdens de installatie: De app begeleidt je tijdens het instellen bij het monteren van de sirene aan je muur als onderdeel van het installatieproces.
Na de installatie:
Open de Yale Home app.
Ga naar Alle apparaten.
Selecteer je Yale buiten sirene.
Scrol naar beneden en tik op Installatiegids.
Deze gids bevat alles wat je nodig hebt om je sirene veilig op je woning te monteren.
Kan de Yale buitensirene op netstroom worden aangesloten?
Ja, dat kan. Dit is geen product dat door Yale wordt geproduceerd, daarom is een voedingsadapter van een derde partij nodig. Bij het zoeken naar een geschikte voedingsadapter moet deze aan de volgende specificatie voldoen:
12V / 2A DC
Als de voedingsadapter een voedingsconnector heeft, moet deze worden afgeknipt om deze aan te sluiten op de stroomaansluitingen van de sirene. De gestreepte/onderbroken draad is de positieve draad. De ongemarkeerde draad is negatief. De aansluitpunten binnenin de sirene zijn duidelijk gemarkeerd als positief en negatief, zodat je ze correct kunt aansluiten.
Hoe configureer ik mijn Yale knop?
Wanneer je je Yale knop aan je Yale slimme alarmsysteem toevoegt, wordt je gevraagd te kiezen voor welke functionalitiet je de knop wilt configureren. Je kunt hem configureren om te functioneren als deurbel of als paniekknop. Maak je geen zorgen, je kunt dit op elk gewenst moment wijzigen binnen de Yale Home-app via de pagina Apparaatinstellingen.
Hoe configureer ik mijn Yale rookmelder?
Zodra je je Yale rookmelder aan je Yale slimme alarm hebt toegevoegd, werkt deze. Er is geen verdere configuratie vereist na het installatieproces.
Hoe maakt de Yale slimme hub verbinding met het internet?
Er zijn twee opties om verbinding te maken met het internet:
- 1: Via een ethernetkabel rechtstreeks naar je router
- 2: Via Wi-Fi-verbinding met je router.
OPMERKING: het Yale slimme alarm is compatibel met 2,4 Ghz-frequentienetwerken.
Hoe configureer ik mijn Yale keypad?
Na het installatieproces van het Yale Keypad wordt je gevraagd een code aan te maken. Deze code wordt gebruikt om je Yale slimme alarmsysteem in en uit te schakelen.
Er is ook een optie om de achtergrondverlichting van de Yale keypad in de Yale Home app in of uit te schakelen via het menu Instellingen.
Hoe ver uit elkaar moet de magneet worden geplaatst bij het installeren van het Yale deur- en raamcontact of de pre-inbraaksensor, zodat ze effectief werken?
Wij raden aan om de twee componenten op een afstand van 5-20 mm van elkaar te installeren. De magneet moet zich altijd aan de rechterkant van het Yale-logo bevinden.
Aan welke kant moet ik de magneet voor het Yale deur- en raamcontact of de pre-inbraaksensor plaatsen?
De magneet moet zich altijd rechts van het Yale-logo bevinden, zoals hieronder weergegeven. In elk stuk zitten 'inkepingen' die op één lijn moeten liggen. De magneet kan boven of onder het contact worden geplaatst om de montage te vergemakkelijken, afhankelijk van het raam-/deurtype, zolang deze zich maar aan de rechterkant bevindt.
Wat is de optimale plaatsing van de Yale bewegingssensor voor binnen?
We raden aan om de Yale bewegingssensor voor binnen in de hoek van de kamer te plaatsen op een hoogte tussen 1,0 en 2,4 meter om de beste dekking te garanderen (zie voorbeelddiagram hieronder).
Wij raden je aan de sensor niet zo te installeren dat deze naar een raam of een directe warmtebron gericht is, zoals radiatoren of airco's.
Zal mijn huisdier (hond of kat) mijn Yale bewegingssensor activeren?
Het activeren hangt af van de grootte van het huisdier. Onze sensoren zijn immuun voor dieren tot 30 kilogram wanneer ze zijn ingesteld op ‘pet mode’ en op een hoogte van 2,4 meter zijn geplaatst.
Zorg ervoor dat de bewegingssensor is ingesteld op ‘pet mode’ in de apparaatinstellingen via de Yale Home app. Hierdoor houdt de sensor rekening met het huisdier en wordt het alarm niet onnodig geactiveerd.
Wat is de optimale plaatsing van de Yale bewegingssensor voor buiten?
Voor een optimale dekking adviseren wij om de Yale bewegingsmelder voor buiten op een hoogte tussen de 1,0 en 2,4 meter te plaatsen (zie voorbeeld hieronder).
Wat is het maximale bewegingsdetectiebereik van een Yale bewegingssensor?
Het detectiebereik is ongeveer 12 – 14 meter.
Wat is de specificatie van de voeding van de Yale slimme hub?
De voedingsingang is 100 -240 V AC en de uitgang is 5 Volt DC, 2,0 Amp, 10 Watt. Onze voeding wordt geleverd met zowel een EU- als UK-adapter.
Hoe activeer ik de back-up batterij op de Yale slimme hub?
Om de back-up voeding in te schakelen, schuif je de schakelaar aan de achterkant van het apparaat naar het midden van het apparaat.
Je ziet een kleine ingesprongen lijn onder de schakelaar om aan te geven dat de schakelaar van het apparaat in de aan-positie staat. Als je een kleine stip ziet, is de back-up schakelaar uitgeschakeld.
Hoe voeg ik de Yale bewegingssensor voor binnen toe aan mijn Yale slimme alarmsysteem? Ik kan de QR-code niet vinden.
De QR-code bevindt zich aan de achterkant van het apparaat. Je moet de montageplaat verwijderen om toegang te krijgen, zoals hieronder weergegeven.

Welke aanvullende Yale-accessoires zijn beschikbaar voor het Yale slimme alarmsysteem en wat zijn de afmetingen?

Yale bewegingssensor voor binnen	Yale afstandsbediening
Yale deur- en raamcontact voor binnen	Yale knop
Yale pre-inbraaksensor	Yale rookmelder
Yale bewegingssensor voor buiten	Yale binnensirene
Yale deur- en raamcontact voor buiten	Yale buitensirene
Yale Keypad

Wat gebeurt er met mijn Yale slimme alarm als het internet uitvalt?
Je Yale slimme alarm blijft werken en kan worden bediend met een Yale keypadof Yale afstandsbediening. Het systeem kan echter niet worden bediend via de Yale Home app zolang er geen internetverbinding is. We raden aan om je aan te melden voor een van onze abonnementsdiensten, die mobiele back‑up bieden. Hierdoor blijft je Yale slimme hub online, zelfs als je thuisinternet uitvalt.
Klik hier om meer informatie te bekijken over de abonnementsdiensten.
Welke abonnementsdiensten zijn beschikbaar voor het Yale slimme alarmsysteem?
Mobiele back-up
Als een Wi-Fi- of Ethernet-verbinding om welke reden dan ook uitvalt, wordt de mobiele back-up automatisch geactiveerd en blijft het alarmsysteem werken.
Automatische oproepwaarschuwing
Het alarm kan bij activering van het alarm maximaal 3 personen waarschuwen met een automatische oproep.
Professionele monitoring (professionele monitoring is alleen beschikbaar in specifieke regio's)
Als het alarm afgaat, wordt er een signaal verzonden naar een bemande veiligheidsdienst van derden die toezicht houdt en dienovereenkomstig reageert. De gebruiker heeft de mogelijkheid om een extra vergoeding te betalen om een bewaker te laten sturen om de woning te inspecteren en te beveiligen.
Klik hier voor meer informatie over de abonnementsdiensten.
Is het Yale slimme alarm door verzekeraars geclassificeerd?
Nee, hoewel het Yale slimme alarm niet door verzekeraars is goedgekeurd, is het alsnog de moeite waard om contact op te nemen met je verzekeraar om te kijken of je mogelijk korting op je polis kunt krijgen.
Werkt het Yale slimme alarm met de Apple HomeKit?
Nee, Apple HomeKit is op dit moment niet compatibel.