Ondersteuning voor de Yale WiFi binnencamera Full HD

Hier vind je hulp bij de installatie, het oplossen van problemen en het optimaal benutten van de functies van je Yale WiFi binnencamera Full HD.

Bekijk meer

Bekijk minder

Veelgestelde vragen

Kunnen meerdere gebruikers op dezelfde camera inloggen?

Slechts één apparaat kan tegelijkertijd op de app ingelogd zijn. Als je het apparaat waarop je kijkt verandert, moet je opnieuw inloggen op de app.

Kan ik beelden/video afspelen?

Ja, in de Yale View app kan je opnames van de SD kaart afspelen in het "Bekijk opname geschiedenis" scherm.

Hebben deze camera's een spreek-/luisterfunctie?

Ja, je kan luisteren of terugpraten met de ingebouwde microfoon en luidspreker.

Kan ik via de camera met mensen praten?

Ja, in de Yale View app kun je de microfoonknop gebruiken om tweeweg audio aan te zetten.

Leer hoe je je Yale WiFi binnencamera Full HD snel en eenvoudig installeert met stapsgewijze instructies.

Werkt de camera met een 5Ghz Wi-Fi netwerk?
Nee, de camera ondersteunt alleen 2.4GHz.
Kan ik deze camera via Ethernet aansluiten?
Nee, het is niet mogelijk om de camera te koppelen via een ethernetkabel.

Ontdek hoe je het maximale uit je WiFi binnencamera Full HD haalt met tips voor dagelijks gebruik en functionaliteit.

Welke waarschuwing krijg ik als er activiteit wordt gedetecteerd?
Als je bewegingsdetectie op de camera en app-meldingen op je telefoon inschakelt, ontvang je een melding als er activiteit wordt gedetecteerd.
Hoe leg ik beelden/video vast?
Terwijl je de videofeed van je camera bekijkt in de Yale View app kun je de knoppen op het scherm gebruiken om stilstaande beelden vast te leggen of video op te nemen op je telefoon.

Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen en zorg ervoor dat je WiFi binnencamera Full HD altijd soepel werkt.

Mijn camera maakt geen verbinding met mijn netwerk?
Zet al je webbeveiliging op je router uit, bijvoorbeeld bij Virgin kun je dit doen door in te loggen op je account en zowel Virus Safe als Child safe uit te zetten. Start vervolgens het verbindingsproces opnieuw op.
Eenmaal verbonden zet je de beveiliging weer aan.
Ik kan geen verbinding maken met de app
Controleer of je de juiste app hebt gedownload - zoek naar Yale View (de camera is niet compatibel met Yale CCTV of Yale Home View apps). Zorg ervoor dat je router verbonden is met een 2.4ghz Wi-Fi netwerk en niet met 5ghz. Druk op de WPS-knop op je router en vervolgens op die van je camera.