Ondersteuning voor de Yale slimme binnencamera

Hier vind je hulp bij de installatie, het oplossen van problemen en het optimaal benutten van de functies van je Yale slimme binnencamera.

Bekijk meer

Bekijk minder

Veelgestelde vragen

Waar kan ik de QR-code vinden die ik moet scannen bij het instellen van de Yale slimme binnencamera?

De QR-code bevindt zich onder de voetstandaard van de Yale slimme binnencamera.

Hoeveel videoclips kunnen worden opgeslagen in de lokale opslag van de Yale slimme binnencamera?

De Yale binnencamera slaat ~3-4 dagen op bij 720p, 20 clips/dag van 10 sec. Bij 1080p is dat ~2 dagen.

Wat is de functie van de knop op de achterkant van de Yale slimme binnencamera?

- Fabrieksreset: Druk 12 sec op de knop (je hoort een geluid).
- Herstart: 1 sec indrukken, LED wordt rood en knippert daarna groen.

Leer hoe je je Yale slimme binnencamera snel en eenvoudig installeert met stapsgewijze instructies.

Hoe installeer ik de Yale slimme binnencamera?
Bekijk de installatievideo van de slimme binnencamera.
Moeten de Yale slimme binnen camera's verbonden zijn met Wi-Fi?
Ja, een 2,4 GHz Wi-Fi-verbinding is vereist om jouw Yale slimme binnencamera met je netwerk te verbinden.

OPMERKING: 5 Ghz Wi-Fi-verbinding wordt niet ondersteund.

Ontdek hoe je het maximale uit je slimme binnencamera haalt met tips voor dagelijks gebruik en functionaliteit.

Hoe kan ik beelden van video-gebeurtenissen afspelen?
Alle gebeurtenisbeelden worden weergegeven in de activiteitenfeed van je Yale Home-apps. Blader naar de datum en tijd, selecteer de video en speel af.
Is het mogelijk om de lengte van de videoclip aan te passen wanneer bewegingsdetectie wordt gedetecteerd?
Natuurlijk, ga in de Yale Home-app naar Instellingen huis>Selecteer je camera-instellingen>Video-instellingen>cliplengte. Met de schuifregelaar kun je tussen 10 en 60 seconden instellen.

Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen en zorg ervoor dat je slimme binnencamera altijd soepel werkt.

Mijn Yale slimme binnencamera maakt geen verbinding met mijn Wi-Fi-netwerk?
Zorg ervoor dat je router de 2,4GHz-frequentie gebruikt. Yale slimme binnencamera's ondersteunen geen 5GHz Wi-Fi-netwerken.
Hoe voer ik een hardware-reset uit van de Yale slimme binnencamera?
Bij een hardwarereset keert de Yale slimme binnencamera terug naar de fabrieksinstellingen, maar blijft de bestaande registratie bij een gebruikersaccount behouden. Op de achterkant van de Yale beveiligingscamera voor binnen vind je een knop, houd die knop ongeveer 12 seconden ingedrukt totdat je een piepgeluid hoort, je kunt vervolgens de knop loslaten. De camera-LED knippert vervolgens een reeks van continu rood, rood/groen en uiteindelijk constant groen. Dit geeft aan dat de wi-fi camera succesvol is gereset en opnieuw is opgestart.
Lees meer