Toggle Nav
Menu
Toggle Nav
Account

This is for Desktop

✔ Gratis verzending vanaf €75

✔ -10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief

✔ Gratis retour

This is for Desktop

Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

Let op: door de feestdagen kunnen levertijden langer zijn.

Let op: door de feestdagen kunnen levertijden langer zijn.

This is for mobile

This is for mobile

    Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

    Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

    Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

Dagelijks gebruik van de Yale slimme videodeurbel

Hier vind je informatie over het dagelijks gebruik van de Yale deurbel met camera.

Yale slimme videodeurbelYale slimme videodeurbel

Dagelijks gebruik

  • Hoe maak ik video's of afbeeldingen op mijn Yale slimme videodeurbel?

    De deurbel neemt automatisch videoclips op wanneer er beweging wordt gedetecteerd. Deze opnames worden gestart op basis van jouw bewegingsdetectie‑instellingen. Je kunt deze als volgt aanpassen:

    • Open de Yale Home app
    • Ga naar de instellingen van je deurbel
    • Pas de instellingen voor bewegingsdetectie en opname aan

    Handmatige opname via Live View

    Je kunt ook handmatig video’s opnemen of snapshots maken terwijl je de live feed bekijkt:

    • Open de Yale Home app
    • Ga naar de Live View‑pagina van je deurbel
    • Tik op Record om een videofragment op te slaan
    • Tik op Snapshot om een afbeelding vast te leggen

    Zo heb je de flexibiliteit om automatisch opgenomen beelden te gebruiken of zelf momenten vast te leggen wanneer dat nodig is.

  • Waar worden video's en afbeeldingen opgeslagen?

    Voor alle op gebeurtenissen gebaseerde opnames worden de video's opgeslagen in het ingebouwde flashgeheugen van de unit. Deze zijn toegankelijk via de activiteitenfeed in de Yale Home app. Als je een Yale-abonnement hebt, worden de opnamen veilig opgeslagen in de Yale-cloud in plaats van in het lokale flashgeheugen van de unit.

    Voor on-demand video-opnamen of momentopnamen van afbeeldingen worden alle media opgeslagen in de opslag van de mobiele telefoon en zijn toegankelijk via de ingebouwde mediagalerij in het mobiele besturingssysteem.

    Klik hier voor meer informatie over de abonnementsdiensten.

  • Hoe kan ik beelden van video-gebeurtenissen afspelen?

    Alle gebeurtenisbeelden worden weergegeven in de activiteitenfeed van je Yale Home app. Blader naar de datum en tijd, selecteer de video en speel af.

  • Hoe bekijk ik mijn activiteitenfeed?

    Met de Yale Home app kun je realtime meldingen ontvangen wanneer er beweging wordt gedetecteerd en kun je de activiteitenfeed bekijken.

    Selecteer in de Yale Home app het menu Activiteitenfeed, zoals grijs gemarkeerd in de onderstaande afbeelding:

    Afbeelding uitsluitend ter illustratie, activiteitenfeeds variëren afhankelijk van cameramodel en abonnementsfuncties.

  • Hoeveel videoclips kunnen worden opgeslagen in de lokale opslag van de Yale slimme videodeurbel?

    Wanneer de Yale slimme videodeurbel zonder abonnement wordt gebruikt, slaat hij videoclips op in het ingebouwde flashgeheugen. Hieronder vind je een overzicht van de lokale opslagcapaciteit:

    Opslagduur:

    • Bij 720p-resolutie: ongeveer 3–4 dagen aan beelden.
    • Bij 1080p-resolutie: ongeveer 2 dagen aan beelden.

    Details van de clips:

    • Tot 20 clips per dag, elk ongeveer 10 seconden lang.
    • De totale lokale opslagcapaciteit is ongeveer 5 minuten aan video tegelijk.

    Opslagbeheer:

    • Wanneer het geheugen vol is, worden de oudste clips automatisch verwijderd om ruimte te maken voor nieuwe opnames.

    Cloudgedrag:

    • Wanneer een clip wordt bekeken, wordt deze geüpload naar de cloud en 72 uur bewaard.
    • Als een clip nooit bekeken is en lokaal wordt verwijderd, blijft er alleen een thumbnail zichtbaar in het activiteitenoverzicht (de volledige clip is dan niet meer toegankelijk of downloadbaar).

    Let op: Wil je clips langer bewaren of ze op afstand kunnen openen? Dan kun je een abonnement voor Yale-cloudopslag overwegen. Klik hier om meer informatie te bekijken over onze abonnementsdiensten.

  • Kan ik de resolutie van mijn videoclips en videostreaming wijzigen?

    Ja, ga binnen de Yale Home app naar Instellingen > Video-instellingen > Videostreamingkwaliteit. Je kunt laag (480p), gemiddeld (720p) en hoog (1080p) selecteren

  • Is het mogelijk om de lengte van de videoclip aan te passen wanneer beweging wordt gedetecteerd?

    Om de videoresolutie in de Yale Home app te wijzigen:

    1. Open de Yale Home app.
    2. Tik op je Deurbel op het dashboard.
    3. Tik op het instellingen‑icoon rechtsboven.
    4. Scroll naar Video-instellingen en tik op Videokwaliteit.
    5. Kies je voorkeursresolutie:
      • Hoog (1080p) voor betere beeldkwaliteit
      • Middel (720p) om bandbreedte of opslag te besparen

  • Kan ik de lengte van videoclips aanpassen die worden opgenomen wanneer er beweging wordt gedetecteerd?

    Ja, je kunt de lengte van de clip aanpassen in de Yale Home‑app. Zo doe je dat:

    1. Open de Yale Home app.
    2. Tik op je Deurbel op het dashboard.
    3. Tik op het instellingen‑icoon rechtsboven.
    4. Scroll naar Instellingen voor bewegingsdetectie en tik op Cliplengte.
    5. Gebruik de schuifbalk om de cliplengte tussen 10 en 60 seconden in te stellen.

  • Ik ontvang veel meldingen van mijn Yale slimme videodeurbel, hoe kan ik dit aanpassen zodat ik alleen de noodzakelijke meldingen ontvang?

    Je kunt de instellingen voor bewegingsdetectie aanpassen in de Yale Home‑app:

    1. Open de Yale Home app.
    2. Tik op je deurbel op het dashboard.
    3. Tik op het instellingen‑icoon rechtsboven.
    4. Scroll naar Instellingen voor bewegingsdetectie.

    Vanaf hier kun je:

    • Alleen-mens-detectie inschakelen
    • De gevoeligheid van de bewegingsdetectie aanpassen
    • De bewegingsdetectiezone configureren
    • De hertrigger‑tijd voor bewegingsdetectie instellen (tussen 10–60 seconden) om minder frequente meldingen te krijgen

    Deze aanpassingen helpen je om onnodige meldingen te verminderen, terwijl je huis toch goed beveiligd blijft.

  • Hoe bekijk ik live beelden van mijn Yale slimme videodeurbel?

    Je kunt direct live‑beelden bekijken via de Yale Home app. Open gewoon de app en tik op de Deurbelcamera‑tegel op je dashboard — de liveweergave wordt meteen gestart.

  • Kan ik specifieke gebieden binnen het zicht van mijn camera blokkeren? Bijvoorbeeld: mijn camera filmt zowel mijn oprit als een deel van het terrein van mijn buren, en ik wil hun gebied liever niet opnemen.

    Hoe een Privacyzone instellen in de Yale Home app:

    1. Open de Yale Home app.
    2. Tik op je Deurbel op het dashboard.
    3. Tik op het instellingen‑icoon (rechtsboven).
    4. Scroll naar Video‑instellingen.
    5. Tik op Privacyzone.
    6. Selecteer Privacyzone maken en gebruik de hulpmiddelen op het scherm om gebieden van het beeld te blokkeren die je niet zichtbaar wilt hebben of niet wilt laten opnemen.

    Opmerking: Gebieden die door een privacyzone zijn geblokkeerd, worden niet opgenomen, triggeren geen bewegingsdetectie en versturen geen meldingen.

  • Wat is een detectiezone?

    Onder instellingen voor de Yale slimme videodeurbel heb je de mogelijkheid om detectiezones te gebruiken. Dit betekent dat je gebieden kunt selecteren waarvan je geen bewegingsdetectiewaarschuwingen ontvangt. Alle andere gebieden zijn detectiezones die actief zijn voor bewegingswaarschuwingen.

  • Wat is een privacyzone?

    Bij de instellingen voor elke Yale slimme videodeurbel heb je de mogelijkheid om privacyzones te gebruiken. Dit betekent dat je gebieden kunt selecteren waarin je niet kunt bekijken of opnemen; dit zijn zwarte gebieden. Dit wordt gebruikt als je wilt voorkomen dat er gebieden worden opgenomen die zich buiten je eigendomsgebied bevinden.

  • Hoe reset ik de Yale slimme videodeurbel en verwijder ik deze uit mijn Yale Home-account?

    Onder instellingen voor je Yale slimme deurbel in de Yale Home app vind je de optie Hulpprogramma's > Apparaat verwijderen. Als je Apparaat verwijderen selecteert, wordt het apparaat uit je Yale Home-account verwijderd en wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zodat een nieuwe gebruiker het kan instellen.

  • Waarom heeft mijn Yale slimme videodeurbel ’s nachts LED‑lampjes rond de cameralens, en kunnen deze worden uitgeschakeld?

    De LED‑lampjes die je rond de lens ziet, maken deel uit van het nachtzichtsysteem van de deurbel. Deze helpen om duidelijke beelden vast te leggen bij weinig licht. Als je liever geen nachtzicht gebruikt, kun je deze LED‑lampjes uitschakelen — maar houd er rekening mee dat de beeldkwaliteit ’s nachts minder wordt, dus het gebied moet dan goed verlicht zijn.

    Zo schakel je de Nachtzicht‑LED’s uit:

    1. Open de Yale Home‑app.
    2. Tik op je Deurbel op het dashboard.
    3. Tik op het instellingen‑icoon (rechtsboven).
    4. Scroll naar Video‑instellingen.
    5. Selecteer Nachtzicht.
    6. Zet de schakelaar om om de Nachtzicht‑LED’s uit te schakelen.

  • Er is een groene LED rond het deurbelsymbool op de voorkant van mijn camera. Waarom?

    Dit is de status-LED en gaat branden wanneer er beweging wordt gedetecteerd, hierdoor kunnen je bezoekers de deurbelknop 's nachts zien.

  • Hoe controleer ik het batterijniveau van mijn Yale slimme videodeurbel?

    Je kunt het batterijniveau van de Yale slimme videodeurbel controleren in de Yale Home‑app:

    1. Open de Yale Home app.
    2. Tik op de Deurbel op het dashboard.
    3. Tik op het instellingen‑icoon (rechtsboven).
    4. Scroll naar Apparaatinformatie.

    Het batterijniveau wordt hier weergegeven als een percentage.

  • Toegang delen tot je Yale slimme videodeurbel

    Om toegang te delen met een andere gebruiker, volg je deze stappen in de Yale Home‑app:

    1. Open de Yale Home app op je mobiele apparaat.
    2. Tik onderaan rechts op Toegang.
    3. Selecteer een bestaande gebruiker of tik op Gebruiker uitnodigen.
    4. Als je een nieuwe gebruiker uitnodigt, kies dan App-toegang en volg de instructies op het scherm.
    5. Schakel in je apparaatlijst Camera‑toegang in voor de Yale slimme videodeurbel.

    Wat gebeurt er daarna:

    • Bestaande Yale Home app gebruikers ontvangen een melding en zien jouw woning in het dropdown‑menu op hun dashboard.
    • Nieuwe gebruikers ontvangen een uitnodiging om de Yale Home‑app te downloaden en een Yale Home‑account aan te maken.

    Let op: De gedeelde gebruiker krijgt eigenaar‑niveau toegang tot jouw Yale slimme videodeurbel, inclusief volledige controle en instellingenbeheer.

  • Met hoeveel gebruikers kan ik de toegang tot mijn Yale slimme videodeurbel delen?

    Er is geen limiet aan het aantal gebruikers waarmee je de toegang tot je Yale deurbel met camera kunt delen.

  • Hoe communiceer ik via mijn Yale slimme videodeurbel?

    Wanneer op de Yale slimme videodeurbel wordt gedrukt, krijg je op je mobiele telefoon een melding via een inkomende oproep of een pushmelding. Beantwoord de oproep of tik op de melding om je bezoekers te zien, te horen en met hen te spreken.

    Je kunt ook je slimme videodeurbel selecteren vanuit het dashboard van de Yale Home‑app; dit opent dan de live‑stream. Vanaf hier kun je het luidspreker‑icoon selecteren om audio te horen of te dempen. Je kunt ook het microfoon‑icoon selecteren om de microfoon te dempen of weer in te schakelen.

  • Wanneer op de knop van de Yale slimme videodeurbel wordt gedrukt, ontvangen dan alle eigenaren een melding en kunnen zij allemaal tegelijk communiceren via het apparaat?

    Alle gebruikers met gedeelde toegangsmachtigingen ontvangen een melding via de Yale Home app. Elke gebruiker heeft de mogelijkheid om de oproep te beantwoorden, te luisteren en te spreken.

    Echter, alleen de gebruiker die de oproep beantwoordt, kan met de bezoeker communiceren. Zij kunnen niet horen of spreken met andere gebruikers die ook toegang hebben via de Yale Home‑app.

    Als niemand de oproep beantwoordt, zal deze automatisch na 30 seconden worden beëindigd.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.