Ondersteuning voor de Yale slimme kluis

Hier vind je hulp bij de installatie, het oplossen van problemen en het optimaal benutten van de functies van je Yale slimme kluis.

Bekijk meer

Bekijk minder

Veelgestelde vragen

Welk type batterijen gebruikt de Yale slimme kluis?

De Yale slimme kluis werkt op 4 x AA Alkaline batterijen die in de doos worden meegeleverd. De batterijen gaan ongeveer twaalf maanden mee.

Hoe zet ik het geluid aan/uit?

Ga via de Yale Home app naar Instellingen > vergrendelingsinstellingen > Pas apparaatstem aan > Uit/hoog

Met hoeveel mensen kan ik de toegang tot de Yale slimme kluis delen?

Er is een maximum aantal van 25 gebruikers van de Yale Home app die tegelijkertijd toegang kunnen hebben tot de kluis.

Ik ontvang geen meldingen van de Yale Home app, waarom?

Om meldingen voor je slimme kluis te ontvangen, moet je de Yale Home Wi-Fi Bridge hebben ingesteld met je Yale Home-app.

Leer hoe je je Yale slimme kluis snel en eenvoudig installeert met stapsgewijze instructies.

Kan ik deze kluis aan de muur of op de vloer monteren?
Je kunt deze kluis zowel aan de muur als aan de vloer bevestigen en er worden vier bouten meegeleverd.
Kan ik de slimme kluis op zichzelf gebruiken?
Als een gebruiker besluit om de Yale slimme kluis niet in te stellen met de Yale Home-app, heeft hij de opties om hem in te stellen als een kluis met alleen een toetsenbord.
Lees meer

Ontdek hoe je het maximale uit je slimme kluis haalt met tips voor dagelijks gebruik en functionaliteit.

Kan ik de Yale slimme kluis op afstand bedienen als ik niet binnen Bluetooth bereik ben?
Voor bediening op afstand buiten het Bluetooth-bereik is een Yale Connect Bridge nodig.
Apple Watch en Yale Home
Om te vergrendelen of te ontgrendelen met de Apple Watch, open je de Yale Home app op het horloge. Tik op de groene vergrendelcirkel om de deur te ontgrendelen. Tik daarentegen op de rode vergrendelcirkel om de deur weer te vergrendelen.
Bediening op afstand en automatisch ontgrendelen werken niet met Apple Watch.

Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen en zorg ervoor dat je slimme kluis altijd soepel werkt.

Wat gebeurt er als ik mijn kluissleutel verlies en de batterijen leeg raken?
Wanneer je een 9V-batterij van goede kwaliteit op de terminal plaatst, zal deze de kluis van stroom voorzien en kun je de Yale Home app of pincode gebruiken om de kluis te openen.
Waarom kan ik mijn sleutel niet uit de kluis halen?
Denk eraan dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je deze ook met de sleutel moet vergrendelen, vanaf dat moment kun je verder met je code of de Yale Home app.