Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik mijn sleutels in de kluis opsluit of mijn sleutels verlies?
Indien jouw kluis een 9V noodaansluiting aan de buitenzijde heeft, kun je je kluis altijd openen door een 9V-batterij aan te sluiten. Heeft je kluis dit niet? Neem dan contact op met onze klantenservice, zij helpen je dan verder.
Waar kan ik de code vinden om nieuwe sleutels te bestellen?
De code kan op verschillende plaatsen worden gevonden: voor het model Y-MS is het sleutelnummer te vinden door het afdekplaatje van de sleutel te verwijderen. De code bestaat uit zes cijfers of heeft het voorvoegsel 'J' of een 'G'. Voor het model Y-SV is er een drie- of viercijferige code op de cilinder gestempeld (verborgen onder het gele Yale-afdekplaatje).
Als je extra ondersteuning nodig hebt
Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.
