This is for Desktop

Gratis verzending vanaf €75

Gratis retour

This is for Desktop

Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

Let op: door de feestdagen kunnen levertijden langer zijn.

Let op: door de feestdagen kunnen levertijden langer zijn.

This is for mobile

This is for mobile

    Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

    Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

    Let op: 2-3 werkdagen extra levertijd i.v.m. feestdagen

Problemen oplossen met je Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500

Hier vind je antwoorden over het oplossen van problemen met de Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500.

bezorger aan deurbezorger aan deur

Problemen oplossen

  • Ik heb moeite om ’s nachts goed te zien met mijn Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500

    Dit product is uitgerust met infrarood nachtzicht. Als je ’s nachts toch moeite hebt om het beeld goed te zien, is het aan te raden om de omgevingsverlichting te verhogen. Je kunt bijvoorbeeld een beveiligingslamp met laag lichtniveau installeren bij de deur. Extra omgevingslicht helpt de camera om duidelijkere beelden vast te leggen in het donker.

  • Mijn Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500 reageert niet of lijkt uitgeschakeld wanneer ik op de aan/uitknop druk

    Als je deurspion niet reageert, controleer dan het volgende:

    • Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst, volgens de polariteit zoals aangegeven in de afbeelding.
    • Probeer de batterijen te vervangen door een nieuwe set alkalinebatterijen van goede kwaliteit.

  • Het camerabeeld van mijn Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500 werkt niet of vertoont een probleem wanneer ik op de aan/uitknop druk

    Volg in dit geval onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

    • Verwijder de deurspion voorzichtig uit de houder. Trek deze rustig los, omdat er nog een kabel is aangesloten.
    • Controleer de kabel tussen de camera en de deurspion. Zorg ervoor dat de kabel niet is bekneld, afgekneld of beschadigd.
    • Controleer of de kabelconnector goed is aangesloten op de deurspion.

    Plaats de deurspion weer terug in de houder zodra alles goed gecontroleerd is. Test het apparaat opnieuw door op de aan/uitknop te drukken.

  • Het scherm van mijn Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500 blijft aan staan en reageert niet op de aan/uitknop

    In dit geval kun je het apparaat handmatig opnieuw opstarten door de batterijen enkele seconden te verwijderen en deze daarna weer terug te plaatsen, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.

  • De batterijen van mijn Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500 lopen veel sneller leeg dan verwacht

    De Yale digitale deurspion geheugenfunctie plus 4500 werkt op 4 AAA‑batterijen en is ontworpen voor energiezuinig gebruik. Dankzij de automatische uitschakeling na 10 seconden gaat het apparaat normaal gesproken 2 tot 6 maanden mee, afhankelijk van hoe vaak het wordt gebruikt. Als je merkt dat de batterijen aanzienlijk korter meegaan, controleer dan het volgende.

    • Het gebruik van oplaadbare batterijen wordt afgeraden, omdat deze doorgaans een lagere spanning leveren (1,2 V in plaats van 1,5 V bij alkalinebatterijen). Dit kan de prestaties van het apparaat negatief beïnvloeden en leiden tot een kortere batterijduur. Daarnaast zijn oplaadbare batterijen gevoeliger voor lage temperaturen, waardoor de werking kan verslechteren wanneer het apparaat is geïnstalleerd in een onverwarmde ruimte zoals een schuur of garage, vooral in de winter.
    • Ook beschadiging van de kabel die van de camera naar de deurspion loopt, kan invloed hebben op het batterijverbruik. Controleer of deze kabel niet is bekneld, afgekneld of anderszins beschadigd.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.