Problemen oplossen
Ik zie ’s nachts slecht op mijn Yale standaard digitale deurspion 500
De deurspion heeft geen infrarood‑nachtzicht. Hij kan ’s nachts wel een duidelijk beeld geven als er voldoende omgevingslicht aanwezig is, zoals straatverlichting of nabijgelegen beveiligingslampen.
Heb je moeite om ’s nachts iets te zien? Dan is het nodig om de hoeveelheid omgevingslicht te verhogen, bijvoorbeeld door extra buitenverlichting of een lamp met bewegingssensor.
Mijn Yale standaard digitale Deurspion 500 reageert niet wanneer ik op de aan/uit‑knop druk
Als je deurspion niet reageert, controleer dan het volgende:
- Controleer of de batterijen op de juiste manier zijn geplaatst, volgens de polariteit die op de afbeelding hieronder staat aangegeven.
- Probeer de batterijen te vervangen door een nieuwe set alkaline batterijen van goede kwaliteit.
Het camerabeeld van mijn Yale standaard digitale deurspion 500 werkt niet of geeft problemen wanneer ik op de aan/uit‑knop druk
Volg in dit geval de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- Verwijder de deurspion voorzichtig uit de houder, zoals op de afbeelding hieronder. Let goed op bij het loshalen, want de kabel zit nog verbonden.
- Controleer eerst de kabel die van de camera naar de viewer loopt. Zorg ervoor dat deze niet is gekneld, vast komen te zitten of beschadigd is.
- Controleer daarna of de kabelconnector stevig in de viewer is gestoken, volgens de aangegeven pijlrichting.
- Plaats de viewer weer terug en probeer daarna opnieuw of het apparaat werkt.
Het scherm van mijn Yale standaard digitale deurspion 500 blijft aan staan en reageert niet op de aan/uit‑knop
In dit geval kun je het apparaat handmatig herstarten. Verwijder de batterijen enkele seconden en plaats ze daarna opnieuw, zoals weergegeven op de afbeelding hieronder.
De batterijen van mijn Yale standaard digitale deurspion 500 raken veel sneller leeg dan verwacht
De Yale standaard digitale deurspion 500 werkt op 2 AAA‑batterijen en is ontworpen om energiezuinig te zijn. Dankzij de automatische uitschakelfunctie na 10 seconden gaat het apparaat normaal gesproken 2 tot 6 maanden mee, afhankelijk van hoe vaak je het gebruikt. Als je batterijduur aanzienlijk korter is dan dit, controleer dan het volgende:
- Gebruik geen oplaadbare batterijen. Deze leveren meestal 1,2V in plaats van 1,5V, waardoor de prestaties en batterijduur sterk kunnen verminderen, daarnaast zijn oplaadbare batterijen gevoelig voor koude temperaturen. Als je deurspion in een onverwarmde ruimte hangt (zoals een schuur of garage), kan kou in de winter de betrouwbaarheid beïnvloeden.
- Controleer of de kabel niet beschadigd is. De kabel die van de camera naar de viewer loopt, kan invloed hebben op de batterijduur als hij gekneusd, beklemd of beschadigd is. Inspecteer de kabel zorgvuldig om er zeker van te zijn dat er geen schade aanwezig is.
Als je extra ondersteuning nodig hebt
Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.
