Veelgestelde vragen
Is mijn Yale slim kastslot compatibel met stemassistenten?
Ja, als je het koppelt met de extra Yale ConnectX Wi-Fi Bridge, kan je je kastslot gebruiken met alle drie de stemassistenten: Siri, Google Assistant en Alexa.Met hoeveel gebruikers kan ik de toegang tot de app delen?
Je kan de toegang tot je kastslot delen met een onbeperkt aantal mensen.
Met hoeveel locaties en toestellen kan ik mijn account koppelen?
Technisch gezien is er geen limiet op het aantal locaties dat je aan één Yale Home account kan toevoegen. Als je meerdere locaties hebt, kan je voor elk daarvan een ‘huis’ aanmaken in je Yale Home app. Elke extra locatie wordt toegevoegd aan je lijst met huizen in de app, en je moet dan naar beneden scrollen om ze te zien. Ook voor het aantal toestellen dat je aan één locatie kan koppelen, bestaat er geen limiet.Zal het Yale slimme kastslot mij een melding sturen wanneer het kastslot wordt geopend?
Ja, er zit een geïntegreerde sensor in die detecteert of het kastslot open is of gesloten/vergrendeld. De status wordt weergegeven in de Yale Home applicatie.Hoe vaak moet ik de batterijen van mijn Yale slim kastslot vervangen?
Het kastslot is ontworpen om ongeveer 12 maanden te werken op een volledig opgeladen batterij bij normaal gebruik. Wanneer het batterijniveau laag wordt, laat het slot dit weten met een reeks pieptonen en stuurt de Yale Home app een melding. Om ononderbroken toegang te behouden, vervang je de batterijen best zodra je een melding krijgt dat ze bijna leeg zijn.
Hoe vervang ik de batterijen van mijn Yale slim kastslot?
Haal het kastslot van de montagebeugel. Open het deurtje van het batterijcompartiment, verwijder de huidige batterij en plaats een nieuwe. Zodra de nieuwe batterij is geplaatst, sluit je het batterijcompartiment en bevestig je het slot opnieuw op de montagebeugel.
Wat gebeurt er als de batterijen leeg raken?
Als de batterijen een kritiek laag niveau bereiken en niet worden vervangen, zal het slimme kastslot automatisch ontgrendelen als veiligheidsfunctie. Deze instelling kan je uitschakelen in de Yale Home app. Kies je ervoor om deze functie uit te schakelen en raken de batterijen toch leeg, dan zal je de kastdeur met kracht moeten openen om de pen uit het slotmechanisme te krijgen. Het slot is ontworpen zodat de pen onder een bepaalde hoeveelheid kracht kan loskomen. Mocht de pen breken, geen zorgen er is een reservepen inbegrepen.
Waarom wordt mijn kast of lade altijd automatisch vergrendeld wanneer ik ze sluit?
De automatische hervergrendelingsfunctie staat standaard ingeschakeld. Dit betekent dat je kast of lade telkens wordt vergrendeld zodra je ze sluit. Je kan deze functie uitschakelen in de Yale Home app onder ‘Slotinstellingen’.
Let op: als je deze functie uitschakelt, kan je het kastslot alleen nog vergrendelen via de Yale Home app.
Hoe schakel ik slotgeluiden in of uit?
Standaard maken Yale slimme slotvergrendelingen geluid bij het vergrendelen en ontgrendelen. Je kan deze instellingen eenvoudig aanpassen door de onderstaande stappen te volgen:
- Open de Yale Home app.
- Selecteer je slot en tik vervolgens op het tandwiel‑icoon rechts bovenaan om naar de slotinstellingen te gaan.
- Scroll naar ‘Toestelinstellingen’ en selecteer dit.
- Van daaruit kan je de slotgeluiden aanpassen naar jouw voorkeur.
Waarvoor wordt de knop bovenop het Yale slimme kastslot gebruikt?
De knop bovenaan het kastslot licht op in het donker en ontgrendelt het kastslot wanneer je erop drukt. Dit kan gebruikt worden als noodontsnapping, bijvoorbeeld wanneer een klein kind zichzelf per ongeluk in een kast opsluit.
Wat is het kleine zwarte resetknopje aan de onderkant van het slimme kastslot?
Aan de onderkant van het slimme kastslot bevindt zich een klein zwart knopje. Dit knopje wordt vaak gezien als een resetknop voor het slot, maar dat is niet zo. Het knopje wordt eigenlijk gebruikt om de HomeKit‑integratie te verwijderen, als die ingesteld is.
Om de HomeKit‑integratie te resetten, druk je het kleine zwarte knopje 5 seconden lang in. Als de procedure correct werd uitgevoerd, zal de knop bovenaan het slot rood knipperen en een reeks piepjes geven, waarna het slot herstart.
Apple Watch en Yale Home
Als je een Apple Watch hebt en een Yale Slim Slot dat verbonden is met de Yale Home app, kan je je Apple Watch gebruiken om het toestel te bedienen. Zorg er eerst voor dat je de Yale Home app op je Apple Watch hebt geïnstalleerd. Dit kan via de ‘Watch’-app op je iPhone. Open daarna de Yale Home app op je Apple Watch. Tik op de groene slotcirkel om de deur te ontgrendelen. Bij compatibele sloten kan je ook op de rode slotcirkel tikken om te vergrendelen.
Als je extra ondersteuning nodig hebt
Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.
