Ondersteuning voor de Yale slimme opener

Hier vind je hulp bij de installatie, het oplossen van problemen en het optimaal benutten van de functies van je Yale slimme opener.

Bekijk meer

Bekijk minder

Veelgestelde vragen

Heb ik een Yale Connect Bridge nodig om mijn Yale slimme opener op afstand te gebruiken?

Nee, de Yale slimme opener heeft ingebouwde WiFi zodat hij rechtstreeks verbinding kan maken met je WiFi-netwerk.

Wat gebeurt er als de batterijen van de Yale deurpositiesensor leeg raken?

De Yale Home App zal je van tevoren waarschuwen als de batterijen bijna leeg zijn, zodat je ze kunt vervangen voordat ze leeg raken.

Wat is de levensduur van de batterij van de deurpositiesensor?

De verwachte levensduur van de batterij van de deurpositiesensor (DPS) is ongeveer 3 jaar.

Leer hoe je je Yale slimme opener snel en eenvoudig installeert met stapsgewijze instructies.

Hoe installeer ik de Yale slimme opener buiten?
Als de Yale slimme opener buiten moet worden geïnstalleerd, bijvoorbeeld op een poort, zorg er dan voor dat de onderdelen in een weerbestendige doos worden geplaatst.
Hoe installeer ik de Yale slimme opener?
Klik hier om de installatievideo's te bekijken

Ontdek hoe je het maximale uit je slimme opener haalt met tips voor dagelijks gebruik en functionaliteit.

Hoe gebruik je Automatisch-Openen voor iOS?
Automatisch-Openen is een functie die je garagedeur of poort automatisch opent als je thuiskomt, zonder dat je naar je telefoon of sleutels hoeft te grijpen.
Lees meer
Hoe stel je toegangsschema's in?
Yale slimme opener heeft 3 toegangstypen: Altijd, Tijdelijk en Terugkerend. Je kunt kiezen tussen drie verschillende toegangstypen wanneer je gasten toevoegt aan je slimme opener.
Je kunt de toegangstypen voor je bestaande gasten wijzigen in de Gastenlijst of instellen wanneer je nieuwe gasten uitnodigt.
Lees meer

Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen en zorg ervoor dat je slimme opener altijd soepel werkt.

Hoe reset ik mijn Yale slimme opener?
Volg de onderstaande stappen om een fabriek reset uit te voeren op uw Yale slimme opener:
Open op je telefoon de Yale Home App en ga naar het scherm met de slotcirkel, dat is het scherm waarop je kunt zien of je deur vergrendeld of ontgrendeld is.
Selecteer het menu Instellingen (tandwielpictogram).
Selecteer het apparaat dat je wilt resetten.
Scroll naar fabriek reset.
Selecteer "Reset".
Hoe kan ik de firmware van de Yale slimme opener bijwerken?
Er worden regelmatig firmware-updates uitgebracht om de verbindingssnelheid, de betrouwbaarheid van de verbinding, de bediening en het Automatisch-Openen/Sluiten te verbeteren.
Firmware-updates beginnen automatisch wanneer de eigenaar verbinding maakt met zijn Yale slimme opener. Tijdens de update kan je je Yale Slimme Opener nog steeds bedienen via de app.
Lees meer