Ja. Je Yale View-camera's en Yale Smart Living alarmsysteem blijven functioneren en worden ondersteund tot 31 december 2030 voor Yale View en tot 31 december 2031 voor Yale Smart Living Alarm.
Product en service update voor Yale View camera's en Yale Smart Living alarm
Wat moet je weten?
We willen je informeren over een belangrijke update met betrekking tot de toekomst van de Yale View camera's en Yale Smart Living alarmsystemen, inclusief compatibele accessoires en mobiele apps.
Maak je momenteel gebruik van Yale View camera's of een Yale Smart Living alarmsysteem? Dan hoef je op dit moment niets te doen. Je producten blijven normaal functioneren en worden ondersteund volgens de planning die hieronder wordt toegelicht.
Op deze pagina lees je welke veranderingen eraan komen, welke belangrijke ondersteuningsdata van toepassing zijn, welke producten en accessoires hierdoor worden geraakt en welke upgradeopties beschikbaar zijn binnen het Yale Home ecosysteem.
Wat verandert er?
Nu ons smart home-assortiment zich blijft ontwikkelen, hebben we besloten om na 31 december 2026 geen nieuwe producten meer te introduceren voor de Yale View camera's en na 31 december 2027 geen nieuwe producten meer voor de Yale Smart Living alarmsystemen.
Bestaande producten blijven ondersteund volgens de tijdlijn die hieronder wordt weergegeven.
Sommige Yale View camera's en Yale Smart Living alarmsystemen kunnen nog beschikbaar blijven via de Yale webshop en geselecteerde verkooppartners, zolang de voorraad strekt. Daarnaast streven we ernaar om belangrijke accessoires en vervangende onderdelen ook in de toekomst beschikbaar te houden, afhankelijk van de beschikbaarheid.
We blijven ons inzetten om bestaande gebruikers van Yale View camera's en Yale Smart Living alarmsystemen gedurende deze overgang zo goed mogelijk te ondersteunen. Wanneer er nieuwe informatie beschikbaar is, zullen we hierover tijdig communiceren.
Belangrijke data
| Fase | Yale View app | Yale Smart Living Alarm app |
|---|---|---|
| Einde verkoop | 31 december 2026 | 31 december 2027 |
| Wat betekent dit? |
Na deze datum worden er geen nieuwe Yale View camera's meer geïntroduceerd. Bestaande producten kunnen nog beschikbaar blijven zolang de voorraad strekt.
|
Na deze datum worden er geen nieuwe Yale Smart Living alarmsystemen meer geïntroduceerd. Bestaande producten kunnen nog beschikbaar blijven zolang de voorraad strekt.
|
| Einde reguliere ondersteuning | 31 december 2028 | 31 december 2029 |
| Wat bekent dit? |
Tot deze datum blijft volledige ondersteuning beschikbaar, inclusief beveiligingsupdates, software-updates, bugfixes en technische ondersteuning.
|
Tot deze datum blijft volledige ondersteuning beschikbaar, inclusief beveiligingsupdates, software-updates, bugfixes en technische ondersteuning.
|
| Verlengde periode
voor beveiligingsondersteuning
|
1 januari 2029 tot 31 december 2030 | 1 januari 2030 tot 31 december 2031 |
| Wat betekent dit? | De Yale View-app blijft functioneren en ondersteund. De ondersteuning beperkt zich tot kritieke beveiligingsupdates. Er worden geen nieuwe functies, softwareverbeteringen, bugfixes of onderhoudsreleases meer uitgebracht. |
De Yale Smart Living Alarm-app blijft functioneren en ondersteund. De ondersteuning beperkt zich tot kritieke beveiligingsupdates. Er worden geen nieuwe functies, softwareverbeteringen, bugfixes of onderhoudsreleases meer uitgebracht.
|
| Einde ondersteuning | 31 december 2030 | 31 december 2031 |
| Einde beschikbaarheid app | 1 januari 2031 | 1 januari 2032 |
| Wat betekent dit? |
De Yale View-app wordt stopgezet en wordt niet langer door Yale ondersteund.
|
De Yale Smart Living Alarm-app wordt stopgezet en wordt niet langer door Yale ondersteund.
|
Deze communicatie is gebaseerd op ons End-of-Life-beleid. Voor meer informatie, klik hier.
Stap over naar Yale Home
Ben je klaar voor de toekomst van slimme beveiliging? Met de Yale Home app beheer je al je slimme beveiligingsproducten eenvoudig vanuit één app. Van slimme alarmsystemen en slimme sloten tot videodeurbellen en camera's voor binnen en buiten: alles komt samen in één gebruiksvriendelijk ecosysteem.
Welke producten vallen onder deze update?
Bekijk alle producten waarop deze wijziging van toepassing is
De onderstaande producten vallen onder deze update.Alarm producten
SR-2100i Yale Smart Home alarmsysteem Lite kit SR-2100i SR-3200i Yale Smart Home alarmsysteem Camera kit SR-3200i SR-3800i Yale Smart Home alarmsysteem Camera GSM kit SR-3800i SR-PIR Yale bewegingssensor SR-PIR SR-PIR Yale set van 3 bewegingssensoren SR-PIR SR-PETPIR Yale bewegingssensor huisdiervriendelijk SR-PETPIR SR-PETPIR Yale set van 3 bewegingssensoren huisdiervriendelijk SR-PETPIR SR-PC Yale camera met bewegingssensor SR-PC SR-PVC Yale videocamera met bewegingssensor SR-PVC SR-KP Yale bedieningspaneel SR-KP SR-KF Yale afstandsbediening SR-KF SR-PB Yale paniekknop SR-PB SR-DC Yale deur-/raamcontact SR-DC SR-SD Yale rookmelder SR-SD SR-PS (EU) Yale stekkerschakelaar (16A) SR-PS SR-RS Yale klimaatsensor SR-RS CCTV en camera producten
SV-DPFX-B_EU WiFi binnencamera - Draai & Kantel, zwart SV-DFFX-B_EU Yale WiFi-binnencamera - Full HD SV-DF7I-W_EU Yale Smart Home WiFi-camera HD (720p) SV-DFFI-W_EU Yale Smart Home WiFi-camera Full HD (1080p) SV-4C-2DB4MX Yale Smart Home CCTV WiFi-kit SV-4C-2ABFX Yale Smart Home CCTV-kit SV-8C-4ABFX Yale Smart Home CCTV-kit XL SV-ABFX-B Yale Smart Home CCTV-camera SV-ADFX-W Yale Smart Home CCTV Dome camera SV-DAFX-B_EU Yale WiFi-voordeurcamera All-in-One, zwart SV-DAFX-W_EU Yale WiFi-voordeurcamera All-in-One, wit SV-DB4MX-B Yale Outdoor Pro Wi-Fi Camera - 4MP
Support nodig?
Heb je vragen over deze update, je huidige producten of de beschikbare upgradeopties? Ons Customer Support-team staat voor je klaar om je te helpen.
Vraag & antwoord
Waarom stopt Yale met de Yale View- en Yale Smart Living Alarm apps?
Yale evalueert voortdurend zijn productportfolio om ervoor te zorgen dat we de best mogelijke technologie, beveiliging en gebruikerservaring kunnen blijven bieden. Daarom investeren we steeds meer in onze nieuwste platformen, zoals Yale Home.Hoe controleer ik welk alarmsysteem of welke camera's ik heb?
Je kunt eenvoudig controleren welk systeem je hebt door het productlabel op je apparaat te bekijken.Kan ik mijn huidige producten blijven gebruiken?
Werken mijn apparaten niet meer na 31 december 2026 voor Yale View en na 31 december 2027 voor Yale Smart Living Alarm?
Nee. Deze data markeren het einde van de verkoop (End of Sale) van de betreffende ecosystemen. Dit betekent niet dat je apparaten, apps of diensten vanaf dat moment stoppen met werken.
- 31 december 2026 is de einddatum voor de verkoop van het Yale View-ecosysteem.
- 31 december 2027 is de einddatum voor de verkoop van het Yale Smart Living Alarm-ecosysteem.
Ondersteuning blijft ook na deze data beschikbaar volgens de eerder gecommuniceerde planning. Tijdens de periode van reguliere ondersteuning blijven beveiligingsupdates, software-updates, bugfixes en technische ondersteuning beschikbaar.
Je apparaten en apps blijven dus ook na de einddatum van de verkoop normaal functioneren.
Hoe lang blijft ondersteuning beschikbaar?
De reguliere ondersteuning, inclusief software-updates, bugfixes, onderhoudsreleases en technische ondersteuning, blijft beschikbaar tot:
- 31 december 2028 voor de Yale View-app
- 31 december 2029 voor de Yale Smart Living Alarm-app
Daarna blijft ondersteuning voor kritieke beveiligingsupdates beschikbaar tot:
- 31 december 2030 voor de Yale View-app
- 31 december 2031 voor de Yale Smart Living Alarm-app
Raadpleeg de tijdlijn op deze pagina voor een volledig overzicht van de verschillende ondersteuningsfasen en belangrijke data.
Wat gebeurt er na 31 december 2030 (Yale View) en 31 december 2031 (Yale Smart Living Alarm)?
Na deze data eindigt de ondersteuning voor de betreffende ecosystemen en apps.
- De Yale View-app wordt stopgezet na 31 december 2030.
- De Yale Smart Living Alarm-app wordt stopgezet na 31 december 2031.
Na deze data biedt Yale geen beveiligingsupdates, bugfixes, onderhoudsreleases of technische ondersteuning meer voor de apps en de bijbehorende ecosystemen. Hoewel de apparaten mogelijk blijven functioneren, kan Yale de prestaties, compatibiliteit of beveiliging niet langer garanderen.
Ontvang ik nog software-updates?
Ja. Beveiligingsupdates en onderhoudsupdates blijven beschikbaar volgens de gepubliceerde roadmap totdat de ondersteuning eindigt.
Moet ik iets doen om mijn apparaten te laten werken na deze service-update?
Nee, je hoeft zelf niets te doen. Je huidige apparaten blijven gewoon werken zoals je gewend bent.
Wordt mijn woning minder veilig?
Nee, je woning wordt niet minder veilig als gevolg van deze service-update. Je huidige apparaten blijven gewoon werken en er zijn geen wijzigingen in de functionaliteit.
Kan ik nog extra accessoires kopen of bestaande accessoires vervangen?
Na 31 december 2026 voor Yale View en na 31 december 2027 voor Yale Smart Living Alarm zijn producten en accessoires afhankelijk van beschikbaarheid. Het is mogelijk dat bepaalde retailers na deze data nog voorraad hebben, maar dit kan niet worden gegarandeerd.
Biedt Yale een overstap- of upgradevoordeel aan?
Ja. Yale zal promotionele aanbiedingen beschikbaar stellen om gebruikers te helpen overstappen naar het Yale Home-ecosysteem. Houd onze communicatiekanalen in de gaten voor meer informatie over toekomstige aanbiedingen en upgradeacties.
Wat moet ik doen als ik mijn huidige systeem wil uitbreiden?
We raden aan om voor toekomstige uitbreidingen te kiezen voor producten binnen het Yale Home-ecosysteem, omdat er geen nieuwe producten meer worden ontwikkeld voor Yale View en Yale Smart Living Alarm.
Heeft dit invloed op mijn garantie?
Nee. Je garantie blijft van kracht volgens de standaard garantievoorwaarden van Yale en de toepasselijke lokale wet- en regelgeving.
Hulp nodig?
Bekijk onze supportpagina's voor ondersteuning, veelgestelde vragen en handleidingen.
