Gratis verzending vanaf €75-10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief  Gratis retour

Veelgestelde vragen over het SR Smart Home alarmsysteem

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over het Yale SR Smart Home alarmsysteem. Als je niet de antwoorden vindt die je zoekt, kun je ook onze hulp bij het oplossen van problemen proberen.

Man en vrouw aan het koken in de keukenMan en vrouw aan het koken in de keuken

Vijf veelgestelde vragen over het Yale SR Smart Home alarmsysteem

    Hoe vaak moet ik de batterijen in mijn alarmsysteem vervangen?

    Batterijen gaan 18-24 maanden mee. Om de batterijen in je accessoires te vervangen, ga je naar de app en selecteer je het apparaat dat nieuwe batterijen nodig heeft en volg je de instructies.

    Ik heb een schuur/garage, kan ik daar een bewegingssensor gebruiken?

    Ja, mits binnen 30m van de Smart Hub. Wij raden aan de bewegingssensor te gebruiken om het gebied te beschermen.

    Wat gebeurt er als het internet uitvalt?

    Het alarm blijft in de staat waarin het zich bevond voordat het internet uitviel.

    Kan ik meer dan één sirene aan mijn Smart alarmsysteem toevoegen?

    Ja, je kunt 2 sirenes toevoegen via de Smart Living Home app.

    Hoeveel accessoires kan ik toevoegen aan mijn Smart Home Range systeem?

    Je kunt in totaal 20 apparaten toevoegen. Maar maximaal 6 controle- of weergaveapparaten, bijvoorbeeld een combinatie van de bewegingssensor-camera, bewegingssensor-videocamera of de stroomschakelaar.

    Lees het volledige antwoord in de veelgestelde vragen hieronder.


     

Veelgestelde vragen over het Yale SR Smart Home alarmsysteem

  • Wat betekenen de LED-lampjes op mijn Smart Hub?

    Bovenste led groen = verbonden met de server/internet

    Bovenste led brandt niet = geen verbinding met de server/internet

    Smart Hub

    Middelste LED Oranje = Systeemfout. Verdere details vind je in de app

    Middelste LED brandt niet = Systeem OK

    Onderste LED continu rood = Systeem ingeschakeld

    Onderste LED knippert rood = Systeem gedeeltelijk ingeschakeld

    Onderste LED niet verlicht = Systeem uitgeschakeld

  • Voor welke periode geldt de Yale alarmgarantie?

    De garantie wordt gedekt door de detailhandelaar, gewoonlijk voor 2 jaar.
  • Kan ik meer dan één sirene aan mijn Smart alarmsysteem toevoegen?

    Ja, je kunt 2 sirenes toevoegen via de Smart Living Home app.

  • Hoeveel accessoires kan ik toevoegen aan mijn Smart Home Range systeem?

    Je kunt in totaal 20 apparaten toevoegen. Maar maximaal 6 controle- of weergaveapparaten, bijvoorbeeld een combinatie van de bewegingssensor-camera, bewegingssensor-videocamera of de stroomschakelaar.

    Accessoires SR alarmsysteem

  • Hoe luid is de externe/interne sirene?

    De technische specificatie is 104 decibel (dBA). De interne sirene in de Sync Hub is 100 decibel.

  • Hoe wordt de externe sirene gevoed?

    De sirene gebruikt niet-oplaadbare alkalinebatterijen van het D-type.

  • Hoe vaak moet ik de batterijen in mijn alarmsysteem vervangen?

    Batterijen gaan 18-24 maanden mee. Om de batterijen in je accessoires te vervangen, ga je naar de app en selecteer je het apparaat dat nieuwe batterijen nodig heeft en volg je de instructies voor het vervangen van de batterijen.

  • Ik heb een schuur/garage, kan ik daar een bewegingssensor gebruiken?

    Ja, mits binnen 30m van de Smart Hub. Wij raden aan de bewegingssensor te gebruiken om het gebied te beschermen.

  • Kan ik mijn alarmsysteem huisdiervriendelijk maken?

    Ja, huisdiervriendelijke bewegingssensors zijn verkrijgbaar.

  • Welke accessoires kan ik toevoegen aan mijn Smart Home Range systeem?

    Dit zijn de beschikbare accessoires:

    Accessoires SR alarmsysteem

  • Wat gebeurt er als het internet uitvalt?

    Het alarm blijft in de staat waarin het zich bevond voordat het internet uitviel.

  • Hoe meldt het systeem dat de batterijen bijna leeg zijn?

    De hub geeft een amberkleurig waarschuwingslampje, de app vertelt je welk apparaat een lege batterij heeft.

    Smart Hub

  • Kan ik beneden het alarm inschakelen en het boven uitgeschakeld houden?

    Ja, bewegingssensoren boven moeten worden ingesteld op "Home Omit" waardoor beweging boven mogelijk is zonder dat het alarm afgaat.

  • Zal mijn hond of kat mijn alarm doen afgaan?

    Ja, als het alarm is ingesteld.

  • Is mijn Yale alarm voor de verzekering goedgekeurd?

    Om door de verzekering te worden goedgekeurd moet het systeem een geclassificeerd alarm zijn en voldoen aan de Europese norm EN 50131.

    Al onze alarmen worden zelf bewaakt en zelf geïnstalleerd, zodat er geen bewakingskosten worden berekend.

    Vraag je verzekeringsmaatschappij of een geclassificeerd systeem vereist is.

  • Hoe kan ik mijn alarm gedeeltelijk uitschakelen?

    Je kunt de gedeeltelijke alarminstellingen configureren in de Yale Home app, zodat specifieke apparaten het alarm niet laten afgaan als ze in de gedeeltelijke alarmmodus staan. Je hebt volledige controle en kunt deze instellingen indien nodig op elk moment wijzigen zonder dat je je accessoires hoeft te verplaatsen.

    Volg de onderstaande instructies voor instructies over hoe je een Smart Home alarmsysteem gedeeltelijk kunt inschakelen.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.