Gratis verzending vanaf €75-10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief  Gratis retour

Veelgestelde vragen over slimme kluizen

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over Yale slimme kluizen. Als je niet de antwoorden vindt die je zoekt, kun je ook onze hulp bij het oplossen van problemen proberen.

Slimme kluisSlimme kluis

De vijf meest gestelde vragen over Yale slimme kluizen

    Welk type batterijen gebruikt de Yale slimme kluis?

    De Yale slimme kluis werkt op 4 x AA Alkaline batterijen die in de doos worden meegeleverd. De batterijen gaan ongeveer twaalf maanden mee.

    Hoe zet ik het geluid aan/uit?

    Ga via de Yale Home app, terwijl je verbonden bent met de slimme kluis, naar Instellingen > vergrendelingsinstellingen > Pas apparaatstem aan > Uit/hoog

    Met hoeveel mensen kan ik de toegang tot de Yale slimme kluis delen?

    Er is een maximum aantal van 25 gebruikers van de Yale Home app die tegelijkertijd toegang kunnen hebben tot de kluis.
     

    Ik ontvang geen meldingen van de Yale Home app, waarom?

    Om meldingen voor je slimme kluis te ontvangen, moet je de Yale Home Wi-Fi Bridge hebben ingesteld met je Yale Home app.
     

    Hoe is de communicatie tussen de Yale slimme kluis en de telefoon beveiligd?

    De Yale Home app en de Yale slimme kluis gebruiken meerdere niveaus van encryptietechnologieën om de veiligheid van de draadloze communicatie te garanderen.
     

Veelgestelde vragen over de Yale slimme kluis

  • Met hoeveel mensen kan ik de toegang tot de Yale slimme kluis delen?

    Er is een maximum aantal van 25 gebruikers van de Yale Home app die tegelijkertijd toegang kunnen hebben tot de kluis.

  • Welk type batterijen gebruikt de Yale slimme kluis?

    De Yale slimme kluis werkt op 4 x AA Alkaline batterijen die in de doos worden meegeleverd. De batterijen gaan ongeveer twaalf maanden mee. Het wordt aangeraden om de batterijen na twaalf maanden te vervangen om te voorkomen dat de batterijen in het batterijvak lekken. 

  • Hoeveel sleutels worden er bij de Yale slimme kluis geleverd?

    Er wordt één sleutel bij de kluis geleverd als extra toegangsoplossing.
  • Wordt de Yale slimme kluis geleverd met bevestigingsmateriaal?

    Ja, de kluis wordt geleverd met bevestigingsmateriaal. Met deze bevestigingen kan de kluis aan de vloer of de muur worden bevestigd.

  • Wat is de verwachte levensduur van de batterij van de Yale slimme kluis?

    De verwachte levensduur is 12 maanden.  Wij raden de gebruiker aan de batterijen na 12 maanden te vervangen om het risico van lekkage in het batterijvak te voorkomen.

  • Hoe is de communicatie tussen de Yale slimme kluis en de telefoon beveiligd?

    De Yale Home app en de Yale slimme kluis gebruiken meerdere niveaus van encryptietechnologieën om de veiligheid van de draadloze communicatie te garanderen.

  • Ik ontvang geen meldingen van de Yale Home app, waarom?

    Om meldingen voor je slimme kluis te ontvangen, moet je de Yale Home Wi-Fi Bridge hebben ingesteld met je Yale Home-app.

  • Is mijn Yale slimme kluis compatibel met spraakassistenten?

    Ja, zolang je de Yale Wi-Fi Connect Bridge hebt aangeschaft, kun je je slimme kluis gebruiken met Google Assistant en Alexa.

  • Is de Yale slimme kluis brand- of waterdicht?

    Nee, de Yale slimme kluis is niet brand- of waterdicht.

  • Kan ik een vervangende sleutel krijgen voor mijn Yale slimme kluis?

    Vervangende sleutels kunnen worden besteld via de klantenservice of technische ondersteuning. Je zult enkele beveiligingsgegevens en het nummer van je sleutel moeten verstrekken. Het sleutelnummer bevindt zich aan de onderkant van het toetsenbord, zoek naar een 6-cijferige code die begint met de letter 'H' . 

  • Is de Apple Home-kit compatibel met de Yale slimme kluis?

    Ja, je kunt Apple HomeKit gebruiken met de Yale slimme kluis.

  • Hoe zet ik het geluid aan/uit?

    Ga via de Yale Home app, terwijl je verbonden bent met de slimme kluis, naar Instellingen > vergrendelingsinstellingen > Pas apparaatstem aan > Uit/hoog

  • Wat zijn de afmetingen en het gewicht van de Yale slimme kluis?

    Afmetingen en gewicht slimme kluis

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.