Gratis verzending vanaf €75-10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief  Gratis retour

Dagelijks gebruik van de Yale digitale deurspion

Hier vind je de antwoorden op hoe je de Yale digitale deurspion dagelijks kan gebruiken.

Stel op de bankStel op de bank

Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik de video's downloaden en delen?

    De opgenomen video's van je Yale digitale deurspion kunnen worden opgeslagen op je mobiele apparaat. Eenmaal gedownload kun je je video's opslaan om ze later te bekijken, naar familie en vrienden sturen of ze delen via sociale media.

    Downloaden met iOS

    Om je video's te downloaden:

    1. Open de Yale Access app en navigeer naar je Activiteiten (lijst icoon).
    2. Selecteer het deurbelcamera videogebeurtenis uit de Activiteitenfeed om het gebeurtenis detailscherm te openen.
    3. Tik in het gebeurtenisdetailscherm op het downloadpictogram in de rechterbovenhoek van de video. 

    De gedownloade video wordt dan opgeslagen in je iPhone Camera Roll.

    LET OP: Als je het gebeurtenisdetailscherm sluit voordat het downloaden is voltooid, wordt het downloadproces geannuleerd.

    Downloaden met Android

    Om je video's te downloaden:

    1. Open de Yale Access App en navigeer naar je Activiteiten (lijstpictogram)
    2. Selecteer de deurbelcamera videogebeurtenis uit de Activiteitenfeed om het gebeurtenis detailscherm te openen.
    3. Tik in het gebeurtenisdetailscherm op het downloadpictogram in de rechterbovenhoek van de video.

    De gedownloade video wordt dan opgeslagen op je telefoon.

    LET OP: Als je het detailscherm van de gebeurtenis sluit voordat het downloaden is voltooid, wordt het downloadproces geannuleerd.

  • Hoe de instellingen van de deurgong van de Yale digitale deurspion aan te passen

    Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
  • Hoe optimaliseer ik de bewegingsdetectie op mijn Yale digitale deurspion?

    Je Yale digitale deurspion kan bewegingsactiviteit aan je deur detecteren en je daarvan op de hoogte stellen door gebruik te maken van een Passief Infrarood (PIR) sensor om warmteveranderingen in het gezichtsveld te detecteren. Het gebruik van warmtedetectie zorgt voor een verbeterde detectie van bezoekers, terwijl valse alarmen veroorzaakt door lichtveranderingen of door bladeren die met de wind meebewegen tot een minimum worden beperkt.

    De instelling Bewegingsgevoeligheid verhoogt of verlaagt het bereik van de gedetecteerde beweging. Een lagere gevoeligheidsinstelling werkt meestal goed in een drukke of stedelijke omgeving (waar passerende auto's of voetgangers de sensor per ongeluk kunnen activeren), terwijl een hogere gevoeligheidsinstelling meestal goed werkt in een minder drukke of landelijke omgeving. Wij moedigen je aan om te experimenteren met de bewegingsgevoeligheid instelling van je deurbelcamera om de bewegingsdetectie te optimaliseren voor de omgeving van jouw huis.

    Bewegingsgevoeligheid

    Om de bewegingsgevoeligheid aan te passen:

    • Open de Yale App en navigeer naar het menu Instellingen door het tandwielpictogram te selecteren in het menu onderaan het scherm.
    • Selecteer de deurbelcamera-instellingen van de beschikbare apparaten.
    • Scroll naar Geavanceerde instellingen.
    • Pas de schuifregelaar Bewegingsgevoeligheid aan (verlaag de bewegingsgevoeligheid voor minder meldingen, en verhoog voor meer)

    LET OP: Aanpassingen aan de bewegingsgevoeligheid hebben invloed op de levensduur van de batterij van de Yale digitale deurspion.

    Alleen voor iOS: Geavanceerde instellingen zijn zichtbaar wanneer de Energiebesparende modus is uitgeschakeld. Als Geavanceerde instellingen niet beschikbaar zijn, is de Energiebesparende modus waarschijnlijk ingeschakeld.

    Bewegingsmeldingen

    Bewegingsmeldingen kunnen worden in- of uitgeschakeld vanuit de deurbelinstellingen. Als je een melding wil ontvangen wanneer je Yale digitale deurspioncamera bewegingsactiviteit detecteert, laat je Bewegingsmeldingen ingeschakeld. Wanneer je een melding ontvangt dat er beweging is gedetecteerd op je deurbelcamera, open je door op de bewegingsmelding te tikken de Yale app en krijgt je een live weergave van je deur.

  • Is Yale video-opname gratis?

    Het basis video-opname abonnement, met 24 uur opgeslagen videogeschiedenis, is gratis te gebruiken met elke Yale digitale deurspion. 
  • Hoe bekijk ik mijn opgenomen digitale deurspion video's? 

    Digitale deurspion video's worden weergegeven in je Activiteitenfeed, samen met de activiteit van al je andere Yale-apparaten. Om de video van een deurbelgebeurtenis te bekijken, tik je op de miniatuur in je Activiteitenoverzicht en selecteer je de afspeelknop om de video te bekijken.
  • Kan ik mijn opgenomen video's downloaden?

    Ja! Video's van je Activiteitenfeed kunnen worden gedownload naar je mobiele apparaat.

    LET OP: Download de video's voordat ze verlopen. Video's verlopen binnen 24 uur.

  • Waarom zie ik geen recente video in mijn Activiteitenfeed?

    Het kan een paar minuten duren voordat video's verwerkt zijn in je Activiteitenoverzicht. Mogelijk zie je eerst een stilstaand beeld in je Activiteitenoverzicht voordat je de video kunt afspelen.

    Om te controleren of er een recent opgenomen video is, open je je Activiteitenoverzicht in de Yale App en vernieuw je deze door helemaal naar boven te gaan en vervolgens naar beneden te trekken. Als je een miniatuurafbeelding van een gebeurtenis ziet, wacht je tot de video klaar is met uploaden. De lengte van de video en de uploadbandbreedte van Wi-Fi zijn beide van invloed op de tijd die het duurt voordat de video beschikbaar is. Wanneer de video klaar is om te bekijken, verschijnt er een afspeelicoon bovenaan de miniatuur van de gebeurtenis.

  • Hoe kan ik feedback geven?

    LWe waarderen feedback van klanten altijd, en we zijn vooral blij met feedback over video-opnames en deurbelcamera bewegingsdetectie. Stuur ons supportteam een e-mail met je suggesties!

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.