Gratis verzending vanaf €75-10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief  Gratis retour

Veelgestelde vragen over de Yale digitale deurspion

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over de Yale digitale deurspion. Als je niet de antwoorden vindt die je zoekt, kun je ook onze hulp bij het oplossen van problemen proberen.

Vrouw kijkt op telefoonVrouw kijkt op telefoon

Veelgestelde vragen

  • Hoe installeer ik de Yale digitale deurspion?

    De Yale digitale deurspion biedt een eenvoudige, doe-het-zelf installatie, met volledige stap-voor-stap instructies in de mobiele app.

    De Yale digitale deurspion camera is volledig draadloos en vereist geen bestaand deurbelcircuit of elektrische bedrading. Het ultraslanke profiel maakt montage aan de voordeur of een andere handige locatie bij de deur mogelijk.

    Je kunt de Yale digitale deurspion camera aan je buitenmuur bevestigen met behulp van de meegeleverde schroeven of dubbelzijdige schuimtape (niet inbegrepen, maar vaak verkrijgbaar bij je plaatselijke bouwmarkt). Volg deze drie stappen:

    1. Monteer de montagebeugel aan de muur,
    2. Plaats de volledig opgeladen batterij in de behuizing van de deurbelcamera,
    3. Schuif de deurbelcamera op de montagebeugel.

    Gedetailleerde installatiestappen met afbeeldingen en in-app instellingsinstructies zijn beschikbaar in het artikel: Hoe te installeren: Yale digitale deurspion.

  • Wat is de optimale plaats voor mijn Yale digitale deurspion?

    Er zijn een beperkt aantal installatiemogelijkheden die resulteren in de gewenste klantervaring. Voor optimale prestaties is een gezichtsveld van 4,5 meter ideaal. Indien nodig wordt de Yale digitale deurspion geleverd met een wigsteun om het apparaat optimaal te positioneren voor de configuratie van je voordeur.
  • Moet ik een bestaande deurbel hebben om de Yale digitale deurspion te kunnen gebruiken?

    De Yale digitale deurspion camera bevat een belsignaal. De bel is ook volledig draadloos en vereist geen bestaand belcircuit.

    Als je een bestaand deurbelcircuit hebt, kan het voor bezoekers verwarrend zijn dat u twee verschillende deurbellen hebt. Daarom raden wij je aan je bestaande deurbelknop te verwijderen.

    Je kunt de Yale digitale deurspion aan je buitenmuur bevestigen met de meegeleverde schroeven of dubbelzijdige schuimtape (niet meegeleverd, maar vaak verkrijgbaar bij je plaatselijke bouwmarkt). Bevestig eerst de montagebeugel aan de muur en plaats vervolgens de volledig opgeladen batterij in de behuizing van de deurbelcamera. Schuif ten slotte de deurbelcamera op de montagebeugel. Als je een bestaand deurbelcircuit hebt, raden wij je aan de bestaande knop te verwijderen, omdat bezoekers meerdere knoppen verwarrend kunnen vinden als ze voor je deur staan.

    De Yale digitale deurspion camera wordt geleverd met een belsignaal. De bel is ook volledig draadloos en vereist geen bestaand belcircuit.

  • Hoe regel ik het volume van de deurbelgong van de Yale digitale deurspion?

    Pas de functionaliteit van je deurbelgong aan met behulp van de Yale app. Je vindt de deurbelgong instellingen gekoppeld aan je Yale digitale deurspion camera door de stappen in dit artikel te volgen.
  • Wat is het bereik van de Yale digitale deurspion deurbelgong?

    Wij raden aan de deurbelgong in de buurt van de deurspion te plaatsen. We hebben getest of de deurspion met de Yale View deurbelgong werkt tot op 30 meter afstand, in direct zicht. Bouwmaterialen en het aantal muren tussen de deurbel en de deurspion zijn van invloed op het bereik van de deurbelgong.
  • Heb ik andere producten nodig om de Yale digitale deurspion te gebruiken?

    De Yale View deurbel camera maakt gratis snapshots van alle activiteit aan je deur. Bekijk elk gemist moment gedurende 15 of 30 dagen met een video-opname-abonnement.
  • Heb ik een abonnement nodig om de Yale digitale deurspion te gebruiken?

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
  • Wat zijn de belangrijkste kenmerken/mogelijkheden van de Yale digitale deurspion?

    Met de Yale View kun je bezoekers aan de deur zien en spreken, waar je je ook bevindt. Je kunt on-demand video live-streams bekijken, direct meldingen ontvangen wanneer er beweging wordt gedetecteerd, communiceren via spreek- en luisterfunctie, en bezoekers binnenlaten via het Yale slim deurslot gekoppeld met Connect, allemaal via de Yale app.

    De Yale digitale deurspion camera levert hoogwaardige beeldkwaliteit met tot 1920 x 1440 resolutie (33% meer pixels dan full HD-video), een ultra breed en hoog gezichtsveld (FOV), en verminderde fisheye voor een completer en realistischer beeld van je deur. Infrarood nachtzicht, spreek- en luisterfunctie en bewegingsdetectie zorgen voor meer gemoedsrust. De Yale digitale deurspion camera wordt gevoed door een oplaadbare batterij om installatie en onderhoud te vereenvoudigen. Het bevat ook een plug-in deurbelgong om een all-in-one oplossing uit de doos te bieden.

  • Wat geven de lampjes op mijn Yale digitale deurspion deurbelgong aan?

    De Yale digitale deurspion deurbelgong toont een wit licht op de voorzijde. Selecteer hieronder de lichtactiviteit voor meer informatie over de betekenis ervan.

    Continu wit licht

    Een continu wit licht geeft aan dat je deurbelgong aan het opstarten is. Het lampje gaat een paar seconden branden als de stekker voor het eerst in het stopcontact wordt gestoken en gaat dan uit tijdens normaal gebruik totdat je een deurbelmelding ontvangt.

    Pulserend wit licht

    Een pulserend wit licht geeft een deurbelmelding aan, zoals iemand die aanbelt of de deurbel die bewegingsactiviteit detecteert. Standaard gaat een melding gepaard met een gonggeluid, maar deze meldingen kunnen desgewenst worden uitgeschakeld in de deurbelgong instellingen.

    Geen licht

    Tijdens de normale werking geeft de deurbelgong geen licht. Het lampje gaat alleen branden bij een deurbelmelding of wanneer de gong voor het eerst in het stopcontact wordt gestoken.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.