Problemen oplossen met Apple Watch en Yale Home App
Als je problemen ondervindt bij het gebruik van de Yale Home App op je Apple Watch, zouden de volgende stappen voor probleemoplossing moeten helpen:
Stel eerst je accountwachtwoord opnieuw in als je niet zeker weet wat het is. Je hebt je accountgegevens nodig om de stappen voor probleemoplossing te voltooien.
1. Open vanaf je iPhone de Yale Home App
2. Tik op het menu in de linkerbovenhoek
3. Selecteer Profiel bekijken om Gebruikersinstellingen te openen
4. Ga naar Wachtwoord wijzigen en update
Verwijder vervolgens de Yale Home App van je iPhone door de App te selecteren totdat de X verschijnt en verwijder deze vervolgens van het apparaat.
Schakel vervolgens je iPhone en Apple Watch uit door ze allebei uit en weer aan te zetten.
Installeer de Yale Home App opnieuw op je iPhone door deze te downloaden van de Apple Store.
Zodra de App op je iPhone is gedownload, log je opnieuw in met je bijgewerkte gegevens.
Vervolgens moet je ervoor zorgen dat je de Yale Home App op je Apple Watch kunt zien:
5. Open op je iPhone de Watch app
6. Ga naar Yale Home
7. Zorg ervoor dat de optie "Show App on Watch" is ingeschakeld
Open vervolgens de Yale Home App naar het Lock Status scherm op zowel je iPhone als je Apple Watch.
Voltooi de volgende stappen voordat je een handeling op je Apple Watch probeert:
8. Houd met de Yale Home App open de platte knop aan de rechterkant van het horloge ingedrukt
9. Laat de knop los zodra je bij het scherm komt dat vraagt om het horloge uit te schakelen
10. Houd de kroon/wijzerplaat van het horloge ingedrukt en het zal je Yale Home App geforceerd sluiten.
11. Probeer je slot te openen met je Apple Watch
Je zou je Yale Linus L2 smart lock moeten kunnen bedienen met je Apple Watch. Als je problemen blijft ondervinden, neem dan hier contact op met je lokale ondersteuningscentrum of bekijk de informatie van Apple hier.
LET OP: Als Automatisch-Openen was ingeschakeld, moet dit opnieuw worden ingeschakeld zodra de stappen voor probleemoplossing zijn voltooid.
