Automatisch-Openen is afhankelijk van een paar verschillende technologieën in uw telefoon, niet alleen de Yale Home App, maar ook uw Bluetooth, Wi-Fi en GPS. Deze moeten zijn ingeschakeld om Auto-Open te laten werken. Deze worden allemaal geregeld door uw besturingssysteem dat communiceert met de Yale Home App.

Yale gebruikt twee toestanden om Automatisch-Openen te laten werken: Thuismodus en Wegmodus. Deze modi geven aan waar Automatisch-Openen denkt dat je bent: thuis, of weg van huis.

Wanneer je thuis bent (in de thuismodus), doet Automatisch-Openen niet actief iets. Het wacht tot je het huis verlaat.

Wanneer je je huis nadert, opent Automatisch-Openen je garagedeur of poort via Bluetooth. Dit betekent dat Automatisch-Openen je Yale Slimme Opener niet kan bedienen wanneer je niet thuis bent.

Je wordt beschouwd als weg van huis wanneer je je directe omgeving verlaat, wat ongeveer 200 meter is, of een paar stadsblokken. Het is pas actief wanneer je terugkeert naar je thuiszone.

Tips voor een goede uitvoering van Automatisch-Openen 

Laat Wi-Fi en Bluetooth ingeschakeld.

• Wi-Fi en Bluetooth moeten ingeschakeld zijn om de functie Automatisch-Openen te kunnen gebruiken. Je telefoon gebruikt Wi-Fi en Bluetooth om je locatie te bepalen. Als je locatie niet nauwkeurig is, werkt Automatisch-Openen niet correct of helemaal niet.

Maak gebruik van de meldingen.

• Automatisch-Openen stelt je standaard op de hoogte wanneer je naar de Thuis- en Wegmodus gaat. Dit helpt je om het gedrag van Automatisch-Openen betrouwbaar te voorspellen. Het wordt aanbevolen om deze meldingen ingeschakeld te laten.
• Je krijgt ook een melding als er fouten zijn waardoor Automatisch-Openen niet goed werkt.

Laat de Yale-app op de achtergrond draaien - Forceer hem niet.

• Als je de Yale App forceert, verliest deze de thuis- of afwezigheidsstatus. Als dit gebeurt, zal de app uit veiligheidsoverwegingen niet proberen je Garage of Poort Automatisch-Openen.

Schakel je telefoon niet uit als je niet thuis bent.

• Als je je telefoon uitschakelt, verliest de Yale App je thuis- of afwezigheidsstatus. Als dit gebeurt, zal de app uit voorzorg je garage of poort niet Automatisch-Openen.

Uitleg over de thuis- en uitmodus

Thuismodus

Niets gebeurt automatisch.

Wat betekent het?

Je wordt verondersteld thuis te zijn, en Automatisch-Openen doet niet actief iets.

Hoe wordt het geactiveerd?

Automatisch

Je wordt in de Home-modus geplaatst nadat Automatisch-Openen met succes je Garage/Poort opent bij thuiskomst.

Handmatig

Je kunt jezelf in de Thuismodus plaatsen door naar Automatisch-Openen Instellingen > Geavanceerde Instellingen te gaan, en over te schakelen van Wegmodus naar Thuismodus.

Fouten

In gevallen waarin je status niet kan worden bepaald, kan Automatisch-Openen terugvallen op de Home-modus. Deze gevallen omvatten:

• Jouw telefoon start opnieuw op
• De Yale app is geforceerd afgesloten

Wegmodus

Je telefoon zal proberen Automatisch-Openen te activeren de volgende keer dat je in de buurt van je huis bent.

Wat betekent het?

Er wordt aangenomen dat je je huis hebt verlaten, evenals de omgeving van je huis. Automatisch-Openen luistert naar het Bluetooth-signaal van je slot en probeert je deur te ontgrendelen zodra je binnen 4,5 meter van je Yale Slimme Opener bent. Dit luisteren verbruikt geen aanzienlijke batterijstroom.

Hoe wordt het geactiveerd?

Automatisch

Je wordt in de Weg-modus geplaatst wanneer je telefoon het gebied rond je huis verlaat. Dit is meestal ongeveer 200 meter afstand van je Yale Slimme Opener, of een paar stadsblokken.

Handmatig

Je kunt jezelf in de Weg-modus plaatsen door naar Automatisch-Openen Instellingen > Geavanceerde Instellingen te gaan, en van de Thuismodus naar de Weg-modus over te schakelen.

• LET OP: Als je in de buurt van je Yale Slimme Opener staat wanneer je handmatig naar de Weg-modus gaat, zal je Yale Slimme Opener binnen enkele seconden Automatisch-Openen activeren. Dit is verwacht gedrag en gebeurt alleen omdat je fysiek in de buurt bent van je Yale Slimme Opener. Dit gebeurt niet wanneer je niet thuis bent.

Fouten

Als je door een fout automatisch in de Thuismodus komt, krijg je meestal een optie om weer in de Wegmodus te komen.

Problemen Oplossen

Mijn Garege/Gate ontgrendelde niet wanneer ik dat verwachtte

Misschien ben je niet ver genoeg van huis gegaan

• Om in de Wegmodus te komen, moet je verder gaan dan 200 meter of een paar stadsblokken. Alleen dan zal Automatisch-Openen proberen uw Garage/Poort te ontgrendelen wanneer je thuiskomt.
• Je kunt ervoor zorgen dat Automatisch-Openen je vertelt wanneer je ver genoeg weg bent door de melding in te schakelen. Instellingen voor Automatisch-Openen meldingen vind je onder Slotinstellingen > Automatisch-Openen.

Automatisch-Openen kan door een fout zijn teruggekeerd naar de thuismodus.

• In de meeste gevallen krijg je een melding, met een optie om het probleem te verhelpen voordat je thuiskomt. Oorzaken zijn onder andere:
• Je telefoon werd opnieuw opgestart
• De Yale App werd geforceerd afgesloten
• Een communicatiefout met je Yale Slimme Opener.Mijn garage/poort ging open toen ik dat niet verwachtte
• Automatisch-Openen dacht onjuist dat je thuis was vertrokken
• Als je een zeer slechte Wi-Fi of mobiele verbinding hebt. Je telefoon gebruikt deze om je huidige locatie te bepalen.
• De locatie van je Yale Slimme Opener is verkeerd ingesteld. Je kunt dit wijzigen in Instellingen Automatisch-Openen > Geavanceerde instellingen.
• Automatisch-Openen heeft je Yale Slimme Opener niet gedetecteerd toen je thuiskwam..
• Bluetooth op je telefoon was uitgeschakeld toen je thuiskwam.

Hoe gebruikt Yale mijn locatiegegevens?

Je locatiegegevens worden alleen binnen de Yale App op je telefoon opgeslagen. Yale verzamelt of bewaart je gegevens niet op afstand en heeft geen mogelijkheid om je locatiegegevens te bekijken. Zie voor meer informatie ons Privacybeleid.