Gratis verzending vanaf €75-10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief  Gratis retour

Veelgestelde vragen over het Yale slimme kastslot

Hier zijn de antwoorden op veelgestelde vragen over het Yale slimme kastslot. Als je de antwoorden die je zoekt niet kunt vinden, kun je ook onze hulp bij het oplossen van problemen proberen.

Yale slim kastslotYale slim kastslot

Vijf meest gestelde vragen over het Yale slimme kastslot

    Hoe eenvoudig is het te installeren?

    Het Yale slimme kastslot is ontworpen om een ​​probleemloze installatie te bieden. Als onderdeel hiervan is er geen boren of schade aan de kast bij installatie met behulp van de meegeleverde 3M-tape.

    Hoe is de communicatie tussen het slot en de telefoon beveiligd?

    De Yale Home-app en het slimme kastslot gebruiken meerdere niveaus van coderingstechnologieën om de veiligheid van Bluetooth te waarborgen.

    Hoeveel eigendommen en apparaten kan ik aan mijn account koppelen?

    Technisch gezien is er geen limiet aan het aantal eigendommen op één Yale Home-account. Als je meerdere eigendommen hebt, kun je voor al deze eigendommen sleutels maken in je Yale Home-app.

    Hoe vaak moet ik de batterijen van mijn Yale slimme kastslot vervangen?

    De batterijen van het kastslot gaan bij regelmatig gebruik ongeveer 12 maanden mee. Als de batterij bijna leeg is, klinkt er een reeks waarschuwingspiepjes.

    Wat is de garantie?

    In Europa heb je 2 jaar garantie vanaf de datum van aankoop.

Veelgestelde vragen

  • Wat kunnen klanten doen met het Yale slim kastslot?

    Met het Yale slim kastslot kunnen klanten deuren en voorwerpen vergrendelen die ze voorheen niet konden vergrendelen. Dit omvat keukenkasten, kasten, laden en vooral de Yale-bestelbox.

  • Is mijn kast/lade compatibel?

    Als je je kastslot alleen met de meegeleverde 3M-tape installeert, maakt de dikte van de kast niet uit.

  • Hoeveel trekkracht kan het Yale slim kastslot weerstaan?

    Het slim kastslot is bestand tegen een trekkracht tot 45 kg.

  • Waarom kreeg ik een tweede stang?

    Voor het geval je eerste stang breekt, hebben we voor uw gemak een tweede stang opgenomen.

  • Waarvoor wordt de langere stang gebruikt?

    De langere stang die bij het slim kastslot wordt geleverd, wordt gebruikt voor kasten met een frontframe of lip. Deze stang kan frontlijsten ondersteunen tot 2,54 cm hoog en 3,18 cm diep. Om deze stang te installeren, plaats je de stang in het gat van het slimme kastslot. Plaats het slim kastslot achter het frontframe en sluit vervolgens de kastdeur om de stang aan de kastdeur te bevestigen.

  • Welk type batterijen gebruikt het Yale slim kastslot?

    1 Lithium CR-2 batterij.

  • Hoe vaak moet ik de batterijen van mijn Yale slim kastslot vervangen?

    De batterijen van het kastslot gaan bij regelmatig gebruik ongeveer 12 maanden mee. Als de batterij bijna leeg is, hoor je een aantal waarschuwingssignalen.

  • Hoe vervang ik de batterijen van mijn Yale slim kastslot?

    Verwijder het kastslot uit de montagebeugel. Open het batterijklepje en verwijder de bestaande batterij en vervang deze door een nieuwe batterij. Zodra de nieuwe batterij is geplaatst, sluit je het klepje van het batterijvak en monteer je het opnieuw.

    Batterijen slim kastslot vervangen

  • Wat als mijn batterijen leeg raken?

    Het kastslot wordt automatisch ontgrendeld, als de batterijen een bepaald niveau bereiken en niet worden vervangen. Deze functie kan worden uitgeschakeld via de Yale Home  app. In het geval dat je deze functie uitschakelt en de batterijen leeg raken, zul je je kastdeur open moeten trekken totdat de stang met kracht uit het slothuis komt. Het kastslot is zo ontworpen dat de stang na een bepaalde hoeveelheid kracht breekt. Voor het geval dat je stang breekt, hebben wij een tweede stang meegeleverd, voor het geval dat!

  • Waarom is mijn kast/lade altijd vergrendeld als ik de kast/lade sluit?

    De automatische vergrendeling is standaard ingeschakeld. Dit betekent dat elke keer dat je je kast/lade sluit de kast/lade wordt vergrendeld. Je kunt deze functie uitschakelen vanuit de Yale Home app. Let op, als je deze functie uitschakelt, is de enige manier om het kastslot te vergrendelen vanaf de Yale Home app.

  • Zal het Yale slim kastslot mij waarschuwen als een deur wordt geopend?

    Ja, er is een geïntegreerde sensor die detecteert of het kastslot zich in een open of gesloten/vergrendelde status bevindt. De status verschijnt in de Yale Home-toepassing. 

  • Kan ik het Yale slim kastslot installeren op een dubbeldeurskast?

    Ja, je kunt het slim kastslot op een dubbeldeurskast installeren met behulp van de dubbele deurplaat die bij de hardware kit wordt geleverd. Monteer de plaat met de meegeleverde schroeven of dubbelzijdige tape op de deur tegenover het slimme kastslot. De dubbele deurplaat houdt de tweede deur op zijn plaats en vergrendeld wanneer het slim kastslot is vergrendeld. Zodra je het slimme kastenslot ontgrendelt, kun je beide kastdeuren openen.

  • Ik heb een rand aan de voorkant van mijn kast en de stang komt niet bij het kastslot. Kan ik het Yale slim kastslot nog steeds op mijn kasten gebruiken?

    Ja, we hebben een langere stang voorzien in de slimme kastslot hardware kit. Gebruik deze stang voor kasten met een rand of frontframe. Deze stang kan frontlijsten tot 2,54 cm hoog en 3,18 cm diep ondersteunen. Om deze stang te installeren, plaats je de stang in het gat van het slimme kastslot. Plaats het slimme kastslot achter het frontframe en sluit vervolgens de kastdeur om de stang aan de kastdeur te bevestigen.

  • Wat is de kleine zwarte resetknop aan de onderkant van het slimme kastslot?

    Aan de onderkant van het slimme kastslot zit een klein zwart knopje. Deze knop wordt vaak verward met een resetknop voor het slot, wat niet het geval is. Deze knop wordt eigenlijk gebruikt voor het verwijderen van de Homekit-integratie als die is ingesteld.

    Resetknop slim kastslot

    Om de Homekit integratie te resetten hou je de kleine zwarte knop 5 seconden ingedrukt, als de procedures correct zijn uitgevoerd, zie je de knop aan de bovenkant van het slot rood knipperen met een reeks pieptonen, het slot zal dan opnieuw opstarten.

  • Wat is de garantieperiode?

    In Europa heb je 2 jaar garantie vanaf de datum van aankoop.

  • Hoe krijg ik op afstand toegang tot mijn Yale slot?

    De Yale Home App maakt naadloos verbinding via de beste beschikbare methode, waarbij automatisch wordt gekozen tussen Bluetooth en WiFi. Open gewoon de app en navigeer naar je vergrendelscherm en de Yale Home App doet de rest voor je.

    Het pictogram rechtsboven in het vergrendelscherm geeft aan hoe je momenteel verbonden bent met je slot.

  • Slot firmware updaten

    Deze vraag is zo uitgebreid dat er een eigen pagina voor nodig is. Lees het volledige antwoord door hier te klikken.

  • Wat zijn de verschillende soorten toegang voor gasten?

    Toegangsniveaus en schema's bepalen hoeveel toegang een gebruiker van een slot heeft en wanneer hij toestemming heeft om het slot te bedienen.

    Yale biedt 2 toegangsniveaus: Eigenaar en Gast. Een eigenaar heeft volledige toegang tot het slot en gasten hebben beperkte toegang (zie onder Toegangsniveaus). Alleen sloteigenaren kunnen gasten uitnodigen voor een slot. Wanneer je gasten uitnodigt, kun je hun toegangsniveau aanpassen en ervoor kiezen dat ze een melding krijgen wanneer ze je slot bedienen.

    Er zijn ook verschillende toegangsschema's: Altijd, Terugkerend en Tijdelijk (zie onder Toegangsschema's).

    Toegangsniveaus

    Eigenaars

    Eigenaars van sloten zijn gebruikers die:

    • Kunnen vergrendelen en ontgrendelen via Yale Home App
    • De deur kunnen vergrendelen en ontgrendelen via een persoonlijke toegangscode (met Smart Keypad).
    • Automatisch ontgrendelen kunnen gebruiken
    • Andere eigenaren kunnen uitnodigen/verwijderen
    • Alle slotinstellingen kunnen beheren
    • Kan activiteitenfeed bekijken
    • Kan gastenlijst bekijken

    Gasten

    Gast is het standaard toegangsniveau voor iedereen die is uitgenodigd voor jouw Yale Smart Lock, maar je kunt het toegangsniveau van een persoon aanpassen wanneer je deze uitnodigt voor jouw slot of op elk moment daarna. Gastgebruikers:

    • Kunnen de deur vergrendelen en ontgrendelen via de Yale Home App*.
    • Kunnen de deur vergrendelen en ontgrendelen via een persoonlijke toegangscode (met Smart Keypad).
    • Kunnen automatisch ontgrendelen niet gebruiken
    • Kunnen andere eigenaren niet uitnodigen/verwijderen
    • Kunnen niet alle slotinstellingen bedienen
    • Kunnen geen activiteitenoverzicht bekijken
    • Kunnen de gastenlijst niet bekijken

    * Mobiele data of een internetverbinding is vereist. Vanwege de 3 toegangsschema's voor gasten moeten onze servers controleren of de gast verbinding maakt tijdens de periode dat hij geautoriseerd is.

    Voor informatie over hoe je een gast in een eigenaar kunt veranderen klik hier

    Toegangsschema's

    Altijd - Gasten hebben onbeperkte toegang, maar de eigenaar kan hun toegang op elk moment wijzigen of verwijderen.

    Terugkerend - Gasten hebben een geplande toegang die zich herhaalt. Gasten worden bijvoorbeeld elke dinsdag uitgenodigd voor een korte periode.

    Tijdelijk - Gasten krijgen een beperkte uitnodiging voor je huis die afloopt. Dat wil zeggen dat gasten eenmalig toegang krijgen, beperkt tot de datum en tijd die je hebt geselecteerd.

  • Hoe werkt de automatische ontgrendelingsfunctie?

    Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.