Ondersteuning voor het SR Smart Home alarmsysteem

Hier vind je hulp bij de installatie, het oplossen van problemen en het optimaal benutten van de functies van je Yale SR Smart Home alarmsysteem.

Bekijk meer

Bekijk minder

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik de batterijen in mijn alarmsysteem vervangen?

Batterijen gaan 18-24 maanden mee. Vervangen doe je via de app: selecteer het apparaat en volg de instructies.

Ik heb een schuur/garage, kan ik daar een bewegingssensor gebruiken?

Ja, mits binnen 30m van de Smart Hub. Wij raden aan de bewegingssensor te gebruiken om het gebied te beschermen.

Wat gebeurt er als het internet uitvalt?

Het alarm blijft in de staat waarin het zich bevond voordat het internet uitviel.

Hoeveel accessoires kan ik toevoegen aan mijn Smart Home Range systeem?

Je kunt in totaal 20 apparaten toevoegen. Maar maximaal 6 controle- of weergaveapparaten.

Leer hoe je je Yale SR Smart Home alarmsysteem snel en eenvoudig installeert met stapsgewijze instructies.

Hoe installeer ik mijn Yale Smart Home alarmsysteem?
Bekijk de installatievideo van het SR Smart Home alarmsysteem.
Op welke hoogte moet ik mijn bewegingssensors plaatsen voor optimale prestaties?
De beste hoogte is tussen 1,8 m en 2,1 m boven de vloer, in de hoek van de kamer.

Ontdek hoe je het maximale uit je SR Smart Home alarmsysteem haalt met tips voor dagelijks gebruik en functionaliteit.

Hoe voeg ik een accessoire toe aan mijn Smart Home Range systeem?
Accessoires kunnen via de app worden toegevoegd aan het Smart Home Range systeem.
Hoe word ik gewaarschuwd als het alarm is afgegaan?
Je kunt kiezen hoe je gewaarschuwd wilt worden. Opties zijn e-mail- of tekstmeldingen, maar ook pushmeldingen via de app.

Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen en zorg ervoor dat je SR Smart Home alarmsysteem altijd soepel werkt.

Ik kan mijn Smart Home Alarm Range systeem niet registreren op de app.
Je hebt 3 uur de tijd vanaf het moment dat je de hub aanzet en aansluit op het internet om de app te registreren.
Ik heb mijn app niet ingesteld binnen de 1 uur durende configuratietijd. Wat moet ik doen?
Koppel de voeding van de hub los en schakel de back-up batterij uit. Wacht 10 minuten en start opnieuw op.