Gratis verzending vanaf €75-10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief ✔ Gratis retour

Aan de slag met de Yale slimme videodeurbel

Hier vind je de ondersteuning die nodig is om de Yale slimme videodeurbel te installeren.

Yale slimme videodeurbelYale slimme videodeurbel

Aan de slag


  • Wat zit er in de doos?

    • 1 x Yale slimme videodeurbel ​
    • 1 x USB-C kabel
    • 1 x bevestigingsklem
    • 1 x bevestigingsplaat ​
    • 1 x dubbelzijdig tape
    • 2 x muurschroeven
    • 2x stekkers ​
    • 1x raamsticker
    • 2 x verlengdraden
    • 1 x zekering
    • 1 x veiligheidspin
    • 2 x schroeven voor de achterzijde
    • 4 x kabelbeschermkapjes
    • 1 x 'Protected by Yale' sticker
    • 1 x snelstartgids

    Yale slimme videodeurbel - in de doos

  • Wat zijn de belangrijkste kenmerken van de Yale slimme videodeurbel?

    Onderdelen Yale slimme videodeurbel

  • Wat zijn de afmetingen en het gewicht van de Yale slimme videodeurbel?

    De slimme deurbel heeft een gewicht van 220 gram.

    Afmetingen Yale slimme videodeurbel

  • Welke app moet ik gebruiken met de Yale slimme videodeurbel?

    Yale Home is de applicatie die je op je mobiele telefoon kunt gebruiken. De app is beschikbaar in de Apple App Store of Google Play.

    Download de Yale-app vanuit de App Store of Google Play, afhankelijk van jouw apparaat.

    Download de Yale Home app in de App Store
    Download de Yale Home app in Google Play

    Nadat je de Yale Home-app hebt gedownload, klik je op een account aanmaken of log je in als je al een account hebt.

  • Moet de Yale slimme videodeurbel verbonden zijn met WiFi?

    Ja, de Yale deurbel met camera werkt wanneer hij is verbonden met een 2,4 GHz WiFi-netwerk.

    OPMERKING: de slimme deurbel is niet compatibel met 5 GHz WiFi-netwerken.

  • Kan de WiFi-verbinding tot stand worden gebracht met een MESH-netwerk?

    Ja, als je een mesh-netwerk gebruikt, zorg er dan voor dat de videodeurbel verbinding maakt met het dichtstbijzijnde mesh-punt.

  • Kan ik de Yale slimme videodeurbel gebruiken met een Ethernet-kabel?

    Nee, de Yale deurbel met camera heeft alleen WiFi-connectiviteit en is compatibel met 2,4 GHz-netwerken.

  • Hoe schakel ik de Yale slimme videodeurbel in?

    Om de Yale slimme deurbel in te schakelen, druk je één seconde op de aan/uit-knop. De aan/uit-knop bevindt zich aan de achterkant van het apparaat. Volg hetzelfde proces om het apparaat uit te schakelen.

    Het inschakelproces kan worden bekeken in stap 3 van de installatievideo van de Yale slimme videodeurbel

    Inschakelen van de Yale slimme videodeurbel

  • Hoe installeer ik de Yale slimme videodeurbel?

    De Yale deurbel met camera moet aan de muur worden gemonteerd met de meegeleverde bevestigingsmaterialen.

    Ga in de Yale Home-app naar het instellingenmenu (toegankelijk door op het kleine tandwielpictogram te drukken), scrol omlaag naar de installatiehandleidingen om de in-app-video's en afbeeldingen te bekijken die laten zien hoe je de Yale slimme videodeurbel monteert.

    Je kunt ook de installatievideo over het instellen van je Yale slimme videodeurbel bekijken.

  • Hoe kan ik de hoek van de Yale slimme videodeurbel aanpassen?

    De Yale slimme deurbel kan op een vlak oppervlak worden geïnstalleerd, maar als je de Yale deurbel met camera in een specifieke richting moet plaatsen, kun je de multidirectionele hoekplaat gebruiken die in de doos wordt meegeleverd om je Yale slimme deurbel in een hoek te plaatsen (links of rechts).

    Hoek van de Yale deurbel met camera aanpassen

  • Wat is de kijkhoek en wat zijn de specificaties van de Yale slimme videodeurbel?

    De kijkhoek is 154 graden en de deurbelcamera beschikt over 8 x digitale draai- & zoomfunctie met groot dynamisch bereik (WDR).

  • Wat zijn de audiofuncties van de Yale slimme videodeurbel?

    De Yale slimme deurbel bevat een microfoon en luidspreker voor tweeweg-audio, met ondersteuning voor full-duplex audio, echo-onderdrukking en AAC-audiocodec.

  • Kan de Yale slimme videodeurbel op batterij of op netstroom werken?

    De Yale deurbel met camera kan werken op de ingebouwde batterij of op een stopcontact.

    Op het gebied van camerahardware zijn de twee voedingsopties ontworpen voor verschillende gebruiksscenario's, afhankelijk van de beschikbare opties voor thuisinstallatie:

    • USB-C ingang: deze wordt gebruikt wanneer je de interne batterij gebruikt en de batterij opgeladen moet worden. Voor een optimale/kortste oplaadtijd raden wij een 5V, 2 Amp. adapter aan. Het gebruik van een 1 Amp. lader verlengt de oplaadtijd. Let op: de Yale slimme videodeurbel ondersteunt geen snellaadstandaarden. Er kan een snellader worden aangesloten, maar er is geen sprake van snelladen omdat het opladen standaard 5V 2 Amp. is.
    • 24VDC, 0,5A: dit is wat de Yale AC-stroomadapter biedt, en de deurbel is ontworpen om dit aan te kunnen. De Yale AC-stroomadapter had ook de naam AC/DC-adapter kunnen krijgen en zet de AC-inputspanning (110/240 VAC) om in de DC-outputspanning (24VDC). (De Yale AC-stroomadapter is afzonderlijk verkrijgbaar)
    • 8-24VAC: dit is het spanningsbereik dat meestal wordt gebruikt door traditionele mechanische deurbellen die zijn uitgerust met een beltransformator die in de meeste landen (behalve Groot-Brittannië) zich in een zekeringkast centraal in het huis bevindt. De schroefklemmen van de deurbel kunnen worden aangesloten op de draden die worden gebruikt door de mechanische belknop. De oude mechanische bel moet worden losgekoppeld. Dat wil zeggen de draden die hem van stroom voorzien, moeten worden losgekoppeld en tussen deze draden is het mogelijk om de inline zekering te plaatsen die bij de deurbel wordt meegeleverd. Het is erg belangrijk dat de inline zekering is geïnstalleerd.

    Ga voor hulp in de Yale Home-app naar het instellingenmenu (toegankelijk door op het kleine tandwielpictogram te drukken). Scrol omlaag naar de installatiehandleidingen om de in-app-video's en afbeeldingen te bekijken die laten zien hoe je je slimme deurbel kunt installeren.

    Je kunt ook de video bekijken over het installeren van je Yale slimme videodeurbel.

  • Mijn bestaande beltransformator is gespecificeerd voor 12 V DC. Kan ik deze gebruiken om mijn Yale slimme videodeurbel van stroom te voorzien?

    Nee,  je moet de beltransformator vervangen door een transformator die wisselspanning levert in het bereik van 8-24 V DC.
  • Op welke manier sluit ik de stroom aan op de aansluitingen aan de achterkant van de Yale slimme videodeurbel?

    De aansluitingen aan de achterkant van de Yale slimme deurbel zijn niet positief of negatief gemarkeerd, je kunt de voedingen op beide manieren aansluiten.

  • Indien aangesloten op de netvoeding, omzeilt dit dan de interne batterij?

    Ja, maar de batterij blijft opgeladen als back-up bij stroomuitval.

    Let op: een 110/240V lichtnet kan niet rechtstreeks op de aansluitingen van de slimme deurbel worden aangesloten, hierdoor wordt de camera beschadigd. Je hebt een voeding van 8-24 V DC nodig, zoals onze Yale AC-stroomadapter.

    Voor meer hulp bij het aansluiten op een stopcontact ga je in de Yale Home-app naar het instellingenmenu (toegankelijk door op het kleine tandwielpictogram te drukken), scroll naar beneden naar de installatiehandleidingen om de in-app-video's te bekijken en afbeeldingen waarop je kunt zien hoe je je deurbelcamera installeert.

    Je kunt ook de video bekijken over het instellen van je Yale slimme videodeurbel.

  • Als de Yale slimme videodeurbel is aangesloten op een stopcontact en er is een stroomstoring, keert de Yale slimme deurbel dan terug naar batterijvoeding?

    Ja, de batterij van de deurbel met camera blijft opgeladen en wordt gebruikt als back-up bij stroomuitval.
  • Moet ik de batterij opladen als ik de Yale slimme videodeurbel voor het eerst instel?

    Als het batterijniveau te laag is (<20%) en er geen stroom is aangesloten, kan de installatie niet worden gestart. We raden aan dat de deurbel met camera altijd van stroom is voorzien voordat je met de installatie begint.

  • Wat is de oplaadtijd van de batterij?

    Het duurt ongeveer 5-6 uur om de Yale deurbel met camera volledig op te laden vanaf een lege batterij (met een 2A-oplader, met een 1A-oplader kan het ongeveer 1 uur langer duren).

  • Wat is de verwachte levensduur van de batterij van de Yale slimme videodeurbel?

    Dit is afhankelijk van het gebruik en geactiveerde functies zoals bewegingsdetectie en spotlight. Een volledig opgeladen batterij is goed voor ongeveer 4-6 maanden gebruik.

  • Hoe controleer ik het batterijniveau van mijn Yale slimme deurbel?

    Het batterijniveau wordt weergegeven in het gedeelte Instellingen van de Yale Home-app onder Apparaatinformatie, dit wordt weergegeven als een percentage.

    Indien aangesloten op het elektriciteitsnet, wordt een bliksemschicht symbool weergegeven.

  • Welke aanvullende accessoires zijn beschikbaar voor de Yale slimme deurbel?

    De Yale AC-stroomadapter voor aansluiting op het electriciteitsnet.
    De deurbel gong als bel voor binnen.


    Klik hier voor meer ondersteuningsinformatie voor deurbel accessoires.

  • Moet ik bij installatie met de Yale AC-stroomadapter nog steeds de inline zekering gebruiken die in de doos zit?

    Nee, als de Yale slimme videodeurbel wordt geïnstalleerd met de Yale AC-stroomadapter, hoeft er geen inline zekering te worden geïnstalleerd.
  • Kan de knop op mijn Yale slimme deurbel mijn bestaande mechanische bel bedienen?

    Nee, de slimme deurbel is niet ontworpen om dit te doen. De Yale deurbel met camera is alleen compatibel met de Yale deurbel gong.

  • Hoe installeer ik de Yale deurbel gong en hoe gebruik ik deze?

  • Welke abonnementsdiensten zijn beschikbaar voor de Yale slimme videodeurbel?

    Cloudopname*

    Video's worden vastgelegd en automatisch doorgestuurd naar een beveiligde cloudserver, waar deze gedurende 30 dagen worden bewaard.

    AI-bewegingsdetectie*

    Dankzij geavanceerde, op AI gebaseerde cameraanalyses kunnen de beveiligingscamera's in realtime onderscheid maken tussen de beweging van mensen, huisdieren, voertuigen en bezorgers, en kan de gebruiker ervoor kiezen om meldingen in of uit te schakelen wanneer beweging wordt gedetecteerd door deze specifieke groepen.

    Klik hier voor meer informatie over de abonnementsdiensten.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's. 

Download de Yale Home app

Ga verder en download de Yale Home app.

Yale Home App op Google PlayYale Home App op Google Play
Yale Home app op Apple StoreYale Home app op Apple Store
Yale Home appYale Home app