Gratis verzending vanaf €75-10% bij inschrijving voor de nieuwsbrief  Gratis retour

Ondersteuning voor het Yale slim kastslot

Yale slim kastslotYale slim kastslot

Aan de slag

    Waar kan ik mijn Yale slim kastslot installeren?

    Je Yale slim kastslot kan overal worden geïnstalleerd waar je een deur of lade wil beveiligen. Typische installaties zijn keukenkastjes, badkamerkastjes en bureaulades.

    Moet ik de meegeleverde schroeven gebruiken voor het installeren?

    Nee, je hoeft de meegeleverde schroeven niet te gebruiken. Je kunt ze gebruiken als je een meer permanente installatie van het kastslot wenst. 

    Hoe te installeren: Yale slim kastslot

    Deze stappen helpen bij de installatie van het Yale slim kastslot.

    Support voor installatie

Dagelijks gebruik

    Is mijn Yale slim kastslot compatibel met spraakassistenten?

    Ja, zolang je de Yale Home Wi-Fi Connect Bridge hebt aangeschaft, kun je je kastslot gebruiken met alle 3 de spraakassistenten; Siri, Google Assistant en Alexa.

    Waarom is mijn kast/lade altijd vergrendeld als ik de kast/lade sluit?

    De automatische vergrendeling is standaard ingeschakeld. Dit betekent dat elke keer dat je je kast/lade sluit de kast/lade wordt vergrendeld. Je kunt deze functie uitschakelen vanuit de Yale Access app. Let op, als je deze functie uitschakelt, is de enige manier om het kastslot te vergrendelen vanaf de Yale Access app.

    Waarvoor dient de knop aan de bovenkant van het Yale slim kastslot?

    De knop aan de bovenkant van het kastslot licht op in het donker en ontgrendelt het kastslot. Dit kan worden gebruikt als een noodontsnapping, voor het geval een klein kind zichzelf opsluit.

    Suppport voor dagelijks gebruik

Problemen oplossen

    Hoe reset ik mijn slot naar de fabrieksinstellingen?

    1. Open de app en ga naar het vergrendelingscirkelscherm.
    2. Selecteer het menu Instellingen (tandwielpictogram).
    3. Selecteer het apparaat dat je wilt resetten.
    4. Scroll naar fabrieksreset.
    5. Selecteer "Reset slot".

    Slot firmware updaten

    Er worden periodiek firmware-updates uitgebracht om de verbindingssnelheid, de betrouwbaarheid van de verbinding, de motorbesturing en het automatisch vergrendelen te helpen verbeteren.

    Firmware-updates beginnen automatisch wanneer de eigenaar van het slot verbinding maakt met zijn slot. Tijdens de update kun je je slot nog bedienen via de app. 

    Problemen met verbinden met slot

    Als je problemen ondervindt bij het verbinden met je slot via de Yale Home app, kan de volgende probleemoplossing helpen:

    - Probeer op afstand verbinding te maken
    - Wi-Fi/Bluetooth: aan- en uitzetten
    - De Yale Home app geforceerd afsluiten
    - Verbinden via Bluetooth

    Support bij het oplossen van problemen

Veelgestelde vragen

    Hoe eenvoudig is het te installeren?

    Het Yale slimme kastslot is ontworpen om een ​​probleemloze installatie te bieden. Als onderdeel hiervan is er geen boren of schade aan de kast bij installatie met behulp van de meegeleverde 3M-tape.

    Hoe is de communicatie tussen het slot en de telefoon beveiligd?

    De Yale Home-app en het slimme kastslot gebruiken meerdere niveaus van coderingstechnologieën om de veiligheid van Bluetooth te waarborgen.

    Hoe vaak moet ik de batterijen van mijn Yale slimme kastslot vervangen?

    De batterijen van het kastslot gaan bij regelmatig gebruik ongeveer 12 maanden mee. Als de batterij bijna leeg is, klinkt er een reeks waarschuwingspiepjes.

    Naar alle veelgestelde vragen

Meer hulp nodig?