Ondersteuning voor Yale slim kastslot
Hier vind je hulp bij de installatie, het oplossen van problemen en het optimaal benutten van de functies van je Yale slim kastslot.

Productdocumenten


Veelgestelde vragen Yale slim kastslot


Aan de slag
Leer hoe je je Yale slim kastslot snel en eenvoudig installeert met stapsgewijze instructies.

Waar kan ik mijn Yale slim kastslot installeren?
Je Yale slim kastslot kan overal worden geïnstalleerd waar je een deur of lade wil beveiligen. Typische installaties zijn keukenkastjes, badkamerkastjes en bureaulades.Moet ik de meegeleverde schroeven gebruiken voor het installeren?
Nee, je hoeft de meegeleverde schroeven niet te gebruiken. Je kunt ze gebruiken als je een meer permanente installatie van het kastslot wenst.Hoe te installeren: Yale slim kastslot
Dagelijks gebruik
Ontdek hoe je het maximale uit je slimme kastslot haalt met tips voor dagelijks gebruik en functionaliteit.

Is mijn Yale slim kastslot compatibel met spraakassistenten?
Ja, zolang je de Yale Home Wi-Fi Connect Bridge hebt aangeschaft, kun je je kastslot gebruiken met alle 3 de spraakassistenten; Siri, Google Assistant en Alexa.Waarom is mijn kast/lade altijd vergrendeld als ik de kast/lade sluit?
De automatische vergrendeling is standaard ingeschakeld. Dit betekent dat elke keer dat je je kast/lade sluit de kast/lade wordt vergrendeld. Je kunt deze functie uitschakelen vanuit de Yale Access app. Let op, als je deze functie uitschakelt, is de enige manier om het kastslot te vergrendelen vanaf de Yale Home app.Waarvoor dient de knop aan de bovenkant van het Yale slim kastslot?
De knop aan de bovenkant van het kastslot licht op in het donker en ontgrendelt het kastslot. Dit kan worden gebruikt als een noodontsnapping, voor het geval een klein kind zichzelf opsluit.




Problemen oplossen
Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen en zorg ervoor dat je slm kastslot altijd soepel werkt.

Hoe reset ik mijn slot naar de fabrieksinstellingen?
1. Open de app en ga naar het vergrendelingscirkelscherm.
2. Selecteer het menu Instellingen (tandwielpictogram).
3. Selecteer het apparaat dat je wilt resetten.
4. Scroll naar fabrieksreset.
5. Selecteer "Reset slot".Slot firmware updaten
Er worden periodiek firmware-updates uitgebracht om de verbindingssnelheid, de betrouwbaarheid van de verbinding, de motorbesturing en het automatisch vergrendelen te helpen verbeteren.
Firmware-updates beginnen automatisch wanneer de eigenaar van het slot verbinding maakt met zijn slot. Tijdens de update kun je je slot nog bedienen via de app.Problemen met verbinden met slot
Als je problemen ondervindt bij het verbinden met je slot via de Yale Home app, kan de volgende probleemoplossing helpen:
- Probeer op afstand verbinding te maken
- Wi-Fi/Bluetooth: aan- en uitzetten
- De Yale Home app geforceerd afsluiten
- Verbinden via Bluetooth