Ondersteuning voor de Yale slimme videodeurbel

Hier vind je hulp bij de installatie, het oplossen van problemen en het optimaal benutten van de functies van je Yale slimme videodeurbel.

Bekijk meer

Bekijk minder

Veelgestelde vragen

Heeft de Yale slimme videodeurbel nachtzicht?

Ja, de slimme deurbel heeft nachtzicht tot een bereik van 6 meter.

Kan ik mijn bestaande deurbel gong in huis gebruiken met de Yale slimme videodeurbel?

Helaas is het niet mogelijk om mechanische deurbel gongen aan te sluiten op je Yale slimme videodeurbel.

Hoe maak ik de Yale slimme videodeurbel los van de wandmontagebeugel?

Gebruik de metalen veiligheidsspeld uit de doos en steek deze in het kleine gaatje aan de onderkant van de Yale slimme videodeurbel.

Leer hoe je je Yale slimme videodeurbel snel en eenvoudig installeert met stapsgewijze instructies.

Hoe installeer ik de Yale slimme videodeurbel?
Ga in de Yale Home-app naar het instellingenmenu (toegankelijk door op het kleine tandwielpictogram te drukken), scrol omlaag naar de installatiehandleidingen om de in-app-video's en afbeeldingen te bekijken die laten zien hoe je de Yale slimme videodeurbel monteert.

Je kunt ook de installatievideo van de Yale slimme videodeurbel bekijken.
Welke app moet ik gebruiken met de Yale slimme videodeurbel?
Yale Home is de applicatie die je op je mobiele telefoon kunt gebruiken. De app is beschikbaar in de Apple App Store of Google Play.

Download de Yale Home app in de App Store
Download de Yale Home app in Google Play

Nadat je de Yale Home-app hebt gedownload, klik je op een account aanmaken of log je in als je al een account hebt.

Ontdek hoe je het maximale uit je slimme videodeurbel haalt met tips voor dagelijks gebruik en functionaliteit.

Hoe kan ik beelden van video-gebeurtenissen afspelen?
Alle gebeurtenisbeelden worden weergegeven in de activiteitenfeed van je Yale Home-app. Ga naar de gewenste datum en tijd, selecteer de video en speel af.
Hoeveel video-opnames kunnen worden opgeslagen in de lokale opslag van de Yale slimme videodeurbel?
Als richtlijn heeft de Yale slimme deurbel ongeveer 3-4 dagen aan video-opslag indien ingesteld op 720p, 20 opnames per dag, 10 seconden lang.
Als de deurbel met camera is ingesteld om op te nemen in 1080P is de opslaglimiet ongeveer 2 dagen.

Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen en zorg ervoor dat je slimme videodeurbel altijd soepel werkt.

Hoe start ik mijn Yale slimme videodeurbel opnieuw op?
Je kunt dit doen vanuit het instellingenmenu in de Yale Home app of via de camera.
Lees meer
De batterijduur van de Yale slimme deurbel is niet volgens mijn verwachtingen. Hoe komt dit?
Als je je Yale deurbel met camera op een zeer drukke plek richt, kan dit de levensduur van de batterij beïnvloeden.
Lees meer